战略与战不略管理.笔记doc.doc

第一章 战略与战略管理 一、明茨伯格的5P战略 明茨伯格以其独特的认识，归纳总结了“战略”的五个定义。这五个定义包括：计划(Plan)、计谋(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)和观念(Perspective)。 二、战略测试 一般应该在应用相关性和学术严谨性两个层面上检验战略是否良好。 (一)应用相关性检验 1．价值增值检验。 2．竞争优势检验。 3．一致性检验。 (二)学术严谨性检验 1．原创性检验。 2．目标性检验。 3．灵活性检验。 4．逻辑一致性检验。 5．风险和资源检验。 三、确定企业的使命和目标 （一）企业使命的含义 战略规划的第一步是确定公司使命并将其在公司使命陈述中加以明确。使命是企业在社会经济中的整体发展方向所担当的角色和责任，也是企业的根本任务或其存在理由。一般来说，绝大多数企业的使命是高度概括和抽象的，企业使命不是对企业经营活动具体结果的表述，而是企业开展活动的方向、原则和哲学。企业使命是对企业“存在理由”的宣言，它要回答“我们的企业为什么要存在的问题”。高层管理人员负责明确企业使命。 （二）企业使命与企业目标的层级结构 图1-2 企业使命和目标的层级结构 （三）企业使命的要素（p7） 企业使命至少应当具备以下五个要素： 1．反映企业定位，包括盈利方式、企业的社会责任以及市场定位的企业价值。 2．有导向作用。明确的企业使命能够指明企业未来的发展方向，能为有效分配 和使用企业资源提供一个基本的行为框架，避免向某些严重偏离企业发展方向的领 域进行投资，从而做到方向明确，力量集中。 3．说明业务范围，即生产什么产品、在哪个领域经营。 4．有利于界定自身的企业形象，加深客户对企业的认识。 5．企业使命取决于影响战略决策的利益相关者的相对能力。 （四）使命与目标的关系及确定战略目标的原则（p8） 企业在实现使命过程中所追求的结果，构成了企业的战略目标，是对企业使命的进一步具体化。它反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平，如业绩水平、发展速度等。与企业使命不同的是，战略目标要有具体的数量特征和时间界限，一般为3—5年或更长。战略目标是企业制定战略的基本依据和出发点，是战略实施的指导方针和战略控制的评价标准。在确定战略目标的时候，通常使用一套被称作SMART的基本原则。它是五个英文单词首个字母的缩写： S(Specific)——具体——不含糊 M(Measurable)——可计量——可以量化 A(Attainable)——可行——可以达到 R(Relevant)——相关——与使命一致 T(Time—Based)——定时——有完成期限 四、战略管理与运营管理的区别（p10） “战略管理”一词最早由伊戈尔·安索夫在1972年提出。 战略管理与运营管理的区别 区别 战略管理 运营管理 范围 是关于企业整体的管理，需要跨职能领域解决问题 主要是职能性管理，仅凭某一领域的专长就可以发现并解决问题 处理的关系 需要管理和改变企业与外部的关系 主要管理企业内部的关系，相对比较单纯 风险性 战略管理具有很大的不确定性和模糊性 主要处理比较确定的常规事务，比较容易预见和量化 涉及面 战略管理涉及企业的变革 运营管理主要是在现有状态下把事情做好，而不是改变状态 第二章 战略分析——外部环境 一、一般宏观环境分析 （一）政治法律环境因素（与第十章中的有关内容相结合） 1．相关的政治风险是指政治因素对企业环境或未来产生影响的可能性。大致可分为三大类： （1）所有权风险。 （2）经营风险。 （3）转移风险。 2．一般的企业，、尤其是跨国企业可以采取措施降低政治风险。这些措施包括： （1）在向某个国家投资前先进行详细的风险评估。 （2）与其它企业一起执行项目以分散风险。 （3）避免完全信赖某个国家。 （4）向本国政府寻求政治支持。 （5）与当地企业合作以提高项目的可承接性并寻求政治支持。 3．政治法律环境因素作为影响企业战略决策因素，有其自身的特点： （1）不可测性。 （2）直接性。 （3）不可逆转性。 （二）其他环境因素 1．经济环境因素 企业的经济环境主要由社会经济结构、经济发展水平、经济体制、宏观经济政策、当前经济状况和其他一般经济条件等六个要素构成。 2．社会和文化环境因素 社会和文化环境因素范围甚广，它们主要包括人口状况、社会流动性、消费心理、生活方式变化、文化传统、价值观等。 3．技术环境因素 市场或行业内部和外部的技术趋势和事件会对企业战略产生重大影响。某个特定行业内的技术水平在很大程度上决定了应生产哪种产品或提供哪种服务，应使用哪些设备以及应如何进行经营管理。 二、行业环境分析 （