读成品仓储返经理.doc

成品仓储经理（立体库） 1、协助拟定公司成品仓储资源管理能力规划，定期主持对仓储资源管理能力现状评估，提出仓储资源管理能力提升的改进方案与建议；2、负责组织拟定并完善公司成品的入库、储存与出库管理相关制度与流程，并监督执行。3、根据公司年度经营目标和经营计划，负责拟定年度成品仓储管理工作计划与经费预算；4. 负责组织对年度成品仓储管理工作计划和预算按月度进行分解，并贯彻实施；5. 负责组织对年度成品仓储管理工作计划和预算的执行情况按季度、半年度及年度进行评估，编制成品仓储管理总结报告。6. 负责组织园区成品仓库库位规划、库存结构分析、呆滞产品处理等工作，以控制库存成本，保证销售对成品的需求；7. 负责组织供应商到货后园区成品的收发存管理，并对下属工作进行指导和监督；8. 负责组织库存物资品种、数量的账务管理和库存信息管理，以保证账实相符；9. 负责组织园区成品仓库环境与安全管理，确保库存物资的质量与安全；10. 负责组织协调总部成品对区域物流中心的支持，实现向区域物流中心调拨成品；11. 负责协调检验、分厂仓库、调度和发货等相关单位，处理工作中的异常事宜。12. 负责组织制订绩效管理计划；13. 负责内部团队建设工作，选拔、配备、考核评价下属人员，组织部门内部技能培训；14. 指导属下员工制定阶段工作计划并督促执行；15. 负责分管岗位人员工作的分配。 物流部经理/仓库主管 ? 公司名称： ?浙江傲哥服饰有限公司河南运营中心 任职要求：1、物流管理相关专业，三年以上品牌服装企业储运管理经验，年龄26－35岁；2、熟悉零售业物流管理业务流程，具备丰富的流程制定能力，具备商品仓储管理能力，精通帐务管理; 3、具有很强的规划、管理及执行能力，熟悉电脑操作，有物流系统实施经验；4、具有很强的沟通协调能力，良好的领导能力和团队精神。 岗位职责1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划；2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；4、计划、组织和实施公司所有的仓储、物流管理工作；5、包括成品、原材料、辅料、促销物料的仓储和分拨；6、与生产、销售、采购部门负责人协调仓储物流工作；7、推进公司物流控制系统以确保原料和产品的供应；8、控制送货和仓储成本。任职资格1、大专及以上学历，管理类、物流类相关专业；2、3年以上物流相关领域管理工作经验；3、熟悉物流管理业务流程，有丰富的流程管理操作技能；4、熟悉ERP及物流信息管理系统并有实施经验；5、良好的沟通及谈判能力，团队管理能力，独立工作能力强，能承受较大工作压力。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客