强化廉洁从业意识保持党的s纯洁性主题教育学习体会.docVIP

“强化廉洁从业意识、保持党的纯洁性”学习体会 南宁项目部--李嫄春 古人说：“道德当身，故不以物惑”。我们每个共产党员只有坚持经常性的思想改造，牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，为党和人民的事业奋斗终身才能有原动力，才能保持高尚的道德情操，才能自觉抵御外界诱惑，才能经受住各种考验，永不偏离方向。 通过项目部组织开展的“强化廉洁从业意识、保持党的纯洁性”主题教育活动，我意识到作为领导干部能否以身作则，对加强党风廉政建设，推动反腐败斗争的深入发展至关重要。以身作则，首先要做到廉洁自律，这是每一名领导干部必须具备的品格。其次是带头接受监督。作为领导干部，要如履薄冰，严于自律，自觉接受党和人民群众的监督。党组织和群众的监督是一种警戒，是一面镜子，经常想一想，照一照，检查一下自己有什么不足和缺点，及时加以改进和纠正，对自己的成长有好处。三是带头遵守党的政治纪律。讲政治纪律，就是要坚持党的基本理论、基本路线不动摇。 通过参加“强化廉洁从业意识、保持党的纯洁性”主题教育学习活动，我得到了一些深层次启示和警醒。我深刻反思自己，认识到自身在理想信念方面、在政治生活学习方面、在改造自己主观世界方面的欠缺之处。我决心在以后的工作和学习中，进一步提高自己的思想觉悟，严格要求自己： 。 一．加强政治理论学习 作为项目的领导人员，要利用各种形式加强对身边工作人员的管理和教育，以自己的一言一行树立起在群众中的威信。做到吃苦在前，享受在后要，以身作则，加强学习 四、总结体会 我认为廉洁文化建设首先要从思想入手，端正自己的心态。学习企业的文化理念、优良传统、先进人物事迹、进行廉洁观念正确理解，从而充费净化自己的思想，在工作生活中树立廉洁为先的意识。廉洁不是与己无关和遥不可及的事情；树立廉洁从业意识也不光是不贪不贿，勤俭节约、不浪费，做好岗位职责内的各项成本控制也是廉洁从业的理念。 要从小事做起，加强自我约束。在小事小节上决不能放松自我约束，忘记自己的职责。时刻保持清醒的头脑，防止因小节不保而酿成大错。做到见诱惑心不动，见财物心不痒，君子爱财取之有道，不是我们劳动所得就不要拿，不要动，要保持良好的心态去干好本职工作。在工作中要严于律己，身体力行，率先垂范，起好模范带头作用。时刻保持艰苦奋斗的作风，做到自重、自省、自警、自励，堂堂正正做人，勤勤恳恳工作 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。 （5）诚心：也是最重要的，在和顾客的