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影响我国企业信息化可持续发展的关键因素分析 企业迫切的信息需要是推动企业信息化发展的原始动力,而信息化的成功应用是企业信息化可持续发展的前提和保证,企业发展与信息化之间的和谐互动、螺旋式发展是企业信息化的真谛.然而,影响企业信息化可持续发展的因素是多方面的、综合的.论文从企业自身的角度出发分析了目前企业信息化存在的主要问题,并进一步分析了企业信息化可持续发展的关键因素。 20世纪90年代以来，以信息技术为核心的信息技术群迅猛发展，导致了全球化与信息化趋势日益明显，并不断向纵深方向演化，尤其是促使了全球市场的形成，不仅为企业在全球范围内进行资源的配置提供了可能，而且使企业的市场空间得到了极大地延伸。信息化成为企业获取竞争优势的一柄利器成为一种共识，企业信息化也成为一种时髦、潮流和趋势。国内许许多多企业也先后涉足信息化，取得了很大的成绩。然而，我国自1993年发展信息化以来，存在着“一个非常困惑的问题，就是信息化怎么样能够达到可持续发展的要求削。而且，企业信息化发展现状并不能决定企业信息化的最终归宿，当国家信息化宏观运行环境基本建立之后，必然导致信息化要素重新排序和布局。即使早期信息化发展具有一定规模和水平，也会在新的一轮竞争中逐渐落伍。信息化的可持续发展问题也引起了一些专家学者的关注，但是主要集中在企业信息化的关键因素研究、信息化对企业可持续发展的作用及意义探讨等方面，而关于企业信息化可持续发展的关键因素探讨的比较少。因此，开展此问题的讨论具有很强的现实意义和实践意义。 一、对企业信息化可持续发展的认识 与经济可持续发展一样，信息化也有一个可持续发展问题。搞得不好，信息化就不可持续，或者说有起伏。实际上现在小的波动经常出现。国务院信息化专家委员会副主任高新民先生在2004年度中国企业信息化500强大会上的讲话中指出：“可持续发展的信息化有三个内容：第一个，一定要低成本、高效益。第二个，信息化一定要更制度地变更，制度地安排。制度这个问题在实际上做起来是非常困难的，做得不好，我们的信息化就可能代价非常大，就做不到低成本、高效益。第三个，就是信息化和国民素质的提升，我们的信息化是在一个人口众多的发展中国家进行的，跟发展国家相比，我们还有很多因素，很大的问题，我认为是人口问题。制2005年1月他在中国信息协会第四届会员代表大会暨信息化发展战略高层论坛上又进一步深化了信息化可持续发展的内涵，指出：“信息化可持续发展包含以下三个方面： (1)信息化发展一定要低成本、高效益(包括社会效益)； (2)信息化发展离不开市场环境、政治环境、法律环境、制度环境的建设。信息化必须与这些环境建设相协调)； (3)信息化要求人的素质要提高。笔者认为，信息化要实现可持续发展，必须既要充分利用信息技术大力促进企业当前的发展，又要兼顾企业日后的和谐与发展，不能只顾眼前利益或牺牲企业明天的发展为代价：反过来，企业的发展，必然会产生出新的信息化需求，这些需求经过转化，形成强大的驱动力，推动着信息化向更高层次和更深方向发展。这样，信息化的发展与企业的发展就成为一种和谐互动、螺旋式前进的可持续发展阶段。 二、目前存在的主要问题 1．缺乏深刻的认识 这是绝大多数企业普遍存在的问题，主要表现在：①缺乏基本的信息知识；②缺乏对信息化本质的认识；③缺乏对信息化建设过程的认识：④缺乏对信息化收益的认识：⑤缺乏对信息化风险的防范；⑥忽视信息化战略规划的制定：等等。对于这些问题的正确认识和深刻理解，直接关系着企业信息化的发展高度与深度。 2．缺乏持续的动力 这也是很多企业存在的一个主要问题。原因是多方面的，但主要有两个方面：一是信息化的成效与原先设想出入较大，甚至成为企业的一个“包袱”，使企业丧失信心；二是企业的信息化需求强度不大，主要表现在必要性和紧迫性不明显。这种现象的产生，多由于企业信息化的导入主要由外力的驱使，而非企业强烈的信息化需求所致。信息时代，所有的企业均有信息化方面的需求，然而不同企业的信息化需求强度表现出大小不一，许多企业偏小，这是无法形成强劲的、持续的动力的。 3．缺乏必要的素质 信息化不仅涉及信息技术，而且对员工综合素质要求也比较高，尤其是员工的信息素质。员工信息素质高，不仅信息化成功率就会大大提高，而且能够及时识别出企业新的信息化需求，并且能够将其转化为强的驱动力，推动信息化的发展。目前，国内企业的员工信息素质不仅参差不齐，而更严重地是普遍偏低，这与企业信息化的要求是有很大差距的。 4．缺乏信息的管理 信息是企业的重要资源。然而，信息只有经过组织有效的信息管理才能真正成为一种资源。信息管理作为现代组织管理和竞争的热点已引起了社会的普遍关注。当前，信息管理能力