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微信公众账号营销功能全解析
通过微信公众账号里的高级开发模式,进行接口绑定,就可以通过第三方平台,享受更多的功能。
通过第三方的包装是很重要的,影响人们消费的因素主要有以下几点:
第一点就是包装(微网站、微名片、音乐、视频等等的包装)
二 价格(要保证最低价,才能吸引人们通过微信的方式进行消费)
三 口碑 (时刻记得推广品牌,分享品牌)
四 朋友推荐 (客户可以分享到朋友圈,推荐朋友购买,但不推荐用积攒的方式)
一般第三方平台提供的微信功能主要有以下几方面:
推广曝光 通过二维码的大量曝光,促进用户成为公众平台粉丝
微网站 展示产品信息 促进用户对公众平台的好感
微活动 活动的推广与分享 与用户进一步拉近距离
微客服 智能客服的服务建立用户对公众平台的信任感
微会员 促进用户进行会员注册,使用户对公众平台产生依赖感
微商城 直接实现在线购买和商品服务销售
精准推送 通过数据分析用户,实现对不同属性用户进行相应的信息(活动)推送
(循环到推广曝光)进而促进产品的销售,进一步促进产品大量曝光
八大行业微信营销与运营解决方案
微信公众账号运营7大原则:
1简易原则——微信名称、微信号、公众号简介;
·活动规则简易,易于用户参加;
·关键词设置简易,便于互动;
·购买流程简易,便于完成从展示到支付到购买的完整闭环;
2定向原则——“一切以粉丝为指标的营销行为都是耍流氓”(调研做分组)
·定向粉丝VS大众粉丝
3简短原则——微信营销小而美
4有利可图原则——利益、好处
实用:与主题无关的,与用户需求无关的,与推送主题关联度不打的信息,与品牌本身关联度不大的广告都不要放上去;
5有趣可玩原则——有趣可玩、新奇、创新
6及时亲切原则——语气切勿高高在上;
7事实胜于雄辩原则——数据统计和分析。
行业案例:
会展行业:签到、办手续、发微信、的繁琐环节利用微信转化编辑
医疗行业:导航位置,团购体检,体检报告
酒业:O2O 分销商位置导航 订单查询 会员管理 俱乐部功能(微社区)
基金:查询基金状态、专属理财资讯
酒店行业:在线订房 留言意见 微社区 分享照片
化妆品:小样派发
商超行业:游戏聊天 在线支付
房地产行业:360度全景看房 在线预约大巴车看房团
什么能解决企业微信营销问题?
易企赢是北龙中网(北京)科技有限责任公司为广大中小企业提供的移动社交营销代运营服务,基于移动互联网为企业提供移动建站优化、品牌运营、营销推广一体化解决方案,帮助企业不仅实现线上线下互通(O2O),更能助力企业展示品牌,吸引粉丝,互动交流、促进成交。
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。
(2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形象。
(3)用心:就是用心察言观色,主动的去和顾客沟通,顾客的言行、举止、性格、爱好,在短时间尽快掌握顾客的心理,然后选择推荐一些产品,其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客,使我们和顾客之间形成一种友谊,而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象,接受我们的产品,这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。
(4)耐心:是一般年青人最缺乏的
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