年度商业w计划书.docVIP

年度销售计划书 为促进公司年度销售，提高效益，特制订本计划书，具体内容如下： □ 基本目标 公司 2008 年度销售目标如下： 销售额目标： 元以上； 利益目标： 元以上； □ 基本方针 公司的业务机构，所有人员都应该精通其业务、有危机意识。 贯彻少数精锐主义，使工作朝高效率、高收益、高分配（高薪资）的方向发展。 为加强机能的敏捷、迅速化，公司将下放部分权限，使销售人员得以更大的发展空间，以实现本年度的销售计划。 为达到责任目的及确立责任体制，本公司将贯彻重赏重罚政策。 为使规定及规则完备，本公司将加强各种业务管理。 为促进零售店的销售，应设立销售方式体制，将原有购买者的市场转移为销售者的市场，使本公司能握有主导代理店、零售店的权利。 将出击目标放在零售点上，并致力培训、指导其促销方式，借此进一步刺激需求的增大。 □ 业务机构计划 内部机构 服务中心将升格为营业处，借以促进销售活动。 于营业处的管辖内设立新的出差处（或服务中心）。 以上各新体制下的业务机构，暂时维持现状，不做变革，借此确立各自的责任体制。 在业务的处理方面若有不备之处，再酌情进行改善。 外部机构 交易机构及制度将维持经由本公司 代理店 零售商的旧有销售方式。 　　 □ 零售商的促销计划 新产品销售方式体制 采用新产品的销售方式体制。 新产品的销售方式是指每人各自负责30家左右的店，每周或隔周做一次访问，借访问的机会督导、奖励销售，进行调查、服务及销售指导、技术指导等，借此促进销售。 库存量须努力维持在零售店为1个月库存量、代理店为2个月库存量的界限上。 销售负责人的职务内容及处理基准应明确化。 新产品协作会的设立与活动 为使新产品的销售方式所推动的促销活动得以配合，另外又以全国各主力零售店为中心，依地区另设立新产品协作会。 新产品协作会的主要内容大致包括下列10项： （1）分发、寄送机关杂志；（2）赠送本公司产品的负责人员领带夹；（3）安装各地区协作店的招牌；（4）分发商标给市内各协作店；（5）协作商店之间的销售竞争；（6）分发广告宣传单；（7）积极支援经销商；（8）举行讲习会、研讨会；（9）增设年轻人专柜；（10）介绍新产品。 协作会的存在方式是属于非正式的。 提高零售店店员的责任意识 为加强零售商店店员对本公司产品的关心，增强其销售意愿，应加强下列各项实施要点： 奖金激励对策——零售店店员每次售出本公司产品则令其寄送销售卡，当销售卡达到10张时，即赠奖金给本人以激励其销售意愿。 人员的辅导： 负责人员可在访问时进行教育指导说明，借此提高零售商店店员的销售技术及加强对产品的知识。 销售负责人员可亲自站在店头接待顾客，示范销售动作或进行技术说明，让零售商店的店员从中获得间接的指导。 　 □ 扩大顾客需求计划 确实的广告计划 （1）在新产品销售方式体制确立之前，暂时先以人员的访问活动为主，把广告宣传活动作为未来所进行的活动。 （2）针对广告媒体，再次进行检查，务必使广告计划达到以最小的费用创造出最大的成果的目标。 （3）为达成前述两项目标，应针对广告、宣传技术作充分的研究。 活用购买调查卡 （1）针对购买调查卡的回收方法、调查方法等进行检查，借此确实掌握顾客的真正购买动机。 （2）利用购买调查卡的调查统计、新产品销售方式体制及顾客调查卡的管理体制等，确实做好需求的预测。 　　 □ 营业实绩的管理及统计 顾客调查卡的管理体制 （1）利用各零售店店员所送回的顾客调查卡，将销售额的实绩统计出来，或者根据这些来改革产品销售方式体制及进行其他的管理。 ①依据营业处、区域别，××统计家商店的销售额； ②依据营业处别，统计××家商店以外的销售额； ③另外几种销售额统计须以各营业处为单位制作。 （2）根据上述统计，可观察各店的销售实绩及掌握各负责人员的活动实绩、各商品种类的销售实绩。 　　 □ 营业预算的确立及控制 （一）必须确订立营业预算与经费预算，经费预算的决定通常随营业实绩做上下调节； （二）预算方面的各种基准、要领等须加以完善成为示范本，本部与各事业部门则需交换合同； （三）针对各事业部门所做的预算、实际额的统计、比较及分析等确立对策； （四）事业部门的经理应分年、期、月别，分别制定部门的营业方针及计划，并提出给本部门修正后定案。“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心