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广告定位分析 09新闻 王心怡 090232014 素食餐馆平面广告 广告描述：雄狮长了啮齿，原本凶残的食肉动物也开始吃草。画面鲜明，富有创意。 广告分析：这则广告采用的是USP定位。将餐厅只提供素食的特点突出出来，区别于同类竞争者，成为独一无二的一家，让消费者根据自身偏好和对利益的重视程度去选择，比如可以迎合部分特殊消费者的需求，像是素食主义者和需要减肥的人们，满足了他们对食物种类的筛选，远离肉类，只吃蔬果。 2．武术学校平面广告 广告描述：小男孩偷偷穿起母亲的高跟鞋，觉得有趣又新鲜。 广告分析：这则广告采用的是对象诉求。广告从反面呈现出一个受母亲影响很大，性格偏向女性，缺乏男子气概的小男孩。这样的形象无疑会成为家长的担忧，为了下一代的健康成长，家长们很容易就会选择这样的武术学校，来锻炼男孩子的性格意志。经营类学校的市场主要是针对家长，所以只要抓住家长担心子女的心理就能赢得市场。 3．西瓜霜清咽含片 广告描述：忙碌的上班族由于压力常常被咽炎困扰，喉咙时常感觉如同着火了一般，有了三金牌西瓜霜清咽含片，就能“迅速摆脱咽火束缚” 广告分析：这则广告采用的是空隙定位，寻找消费者的特殊需求，既那些经常咽部疼痛的人们，这种身体的不适影响到人们日常的工作生活，让人很是烦恼，于是商家抓住这一机会，以消费者的实际需要考虑，帮助摆脱咽喉疼痛，让自身的产品在有这一需求的消费者心中留下深刻印象。 4．肯德基超值 广告描述：男孩带着女朋友去吃肯德基，女朋友点了很多吃的，无奈男孩只带了10元出门，怎么也觉得不够，于是很担心，但由于肯德基推出了10元缤纷特惠装，一下子解决了男孩的燃眉之急，两人最后其乐融融地享受美餐。画面最后出现字幕“生活如此多娇” 广告分析：这则广告采用了价格定位，突出了自身低廉的价格——“三重组和，每盒十元，劲省4.5元”，这样的宣传无疑会对追求物美价廉的消费者造成很大吸引力，让消费者们更愿意去选择肯德基超值组合。 5．福克斯汽车广告 广告描述：福克斯汽车性能检测，一，倾听车内细微的噪音，苛求超静音性能；二，循环行驶78000公里，考核整车性能和动力耐久性。广告语“我们的生活也许不算很精彩，只为让你畅想2011款福克斯的精彩” 广告分析：2010年，中国车市产销首次迈进千万大关，并以产销双超1300多万辆成为全球第一汽车生产大国和消费大国。然而，与产销量提高同时出现的最大问题就是产品的质量也越来越多地暴露出来。从去年到现在，也是我国汽车召回发生最多的时段，涉及召回的品牌几乎覆盖了所有在我国市场上销售的品牌。今时今日，消费者对于汽车的选择已经越来越挑剔，从性能，安全，到外观，油耗等各个方面，想在汽车市场占有重要地位实属不易。 CI战略：这则广告中，福克斯公司对于汽车检测细致入微，室内检测——振动台上17万多次的不规则振动，为了监听在汽车使用寿命中发生异响的程度；室外检测——包括在气温近50度阳光下经受高温炙烤、在海拔4000米以上高原行驶、高速通过20厘米积水路面，以及在各种复杂路面上循环行驶近80000公里的测试项目。这一系列苛刻的检测足以让人信赖，在消费者心中体现了专业，负责，真诚的企业形象，也是对CI理论的良好实践。 广告语也在很大程度上感染了消费者，“我们的生活也许不算很精彩”——福克斯员工每日都是忙碌于汽车制造与销售，“只为让你畅想2011款福克斯的精彩”——但所做的都是为了消费者能享受更好的驾车体验。以每日真诚的服务感动消费者，这是福克斯对高品质产品的承诺。企业良好的形象也是赢得市场的必要方面。“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评