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广告竞稿招标及保密协议 甲方：杭州酷行天下网络科技有限公司公共事务部 法定地址：杭州市下沙高教园区学源街45号 联系人： 联系电话、传真： 乙方： 法定地址： 联系人： 联系电话、传真： 鉴于： 甲方拟邀请乙方作为杭州酷行天下网络科技有限公司网络购物平台项目（以下简称“项目”）的投标方，在广告竞稿过程中，乙方将有可能接触甲方的商业秘密，为确保双方的利益，经双方协商，甲乙双方将同意共同遵守本协议： 保密的内容和范围： 乙方在参与项目竞标过程中获悉的甲方按照法律规定或者有关协议的约定，对外承担保密义务的事项。 甲方向乙方提供的所有技术资料，信息，文件。 乙方在参与项目竞标过程中向甲方提供的所有技术资料，信息，文件，如未选中采用，对外承担保密义务的事项。 乙方的承诺和保证： 乙方承诺严格执行本保密协议，保证在在广告竞稿过程中所了解的甲方的上述信息未经甲方书面同意，不得非法公开，泄露，转让，出售；未经甲方同意，不得在双方合作项目用途外单方擅自使用或许可他人使用。乙方向确需接收信息以便实现双方合作目的且承担保密责任的公司雇员及关联公司的雇员公开信息不在此限，但乙方应确保上述人员履行保密义务，并对上述人员的行为承担法律责任。 乙方的保密责任持续有效，不因双方合作关系的终止或变更而解除，除非上述信息已成为公众范围资料。 如因合作需要甲方向乙方提供商标或其他知识产权素材，乙方只能将甲方提供的素材用于本项目, 不得用于其他的用途。 甲方的承诺和保证： 乙方提供的广告竞稿方案被甲方选中后，双方将正式进入项目实施合作过程中，如无不可避免的意外发生，乙方必须确保按照双方认可的项目流程、截止时间按时完成，不得擅自中途退出合作项目。如要退出，需经过双方协商同意解除相关合同。 乙方提供的广告竞稿方案所有相关内容，包括创意理念，如果甲方没有选中实施，甲方会支付5000元劳务费以示对其劳动成果的尊重，并保证不得用于本项目以及公司其他用途。 违约责任 乙方违反本协议，甲方有权要求乙方支付人民币 10万元作为违约金及赔偿损失。 甲方违反本协议，乙方有权要求甲方支付人民币 10万元作为违约金及赔偿损失。 双方因履行本合同产生的争议应提交甲方住所地人民法院通过诉讼方式解决。 其他 双方明白并同意：本协议的签署不构成甲方选择乙方作为 项目合作伙伴的承诺。 本协议经双方授权代表签字盖章之日起生效。 本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。 甲方：安利（中国）日用品有限公司 乙方： 授权代表： 授权代表： 签约日期： 签约日期： “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的