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外贸流程与操作 往来磋商——签订合同 （准备） 生产备货——报关前准备——装船 （履约） 制单/交单 结汇，退税 ——结算 1.客户询盘。客户下订单前都会对产品所做的细节性了解，一般通过EMAIL，传真件和电话三种方式。　　2.复盘。及时回复客户的询盘，即确定货物品名、型号、数量、交货期、包装规格、价格及付款方式等等。复盘时涉及两种状况：对于公司常规产品，可以根据内部网价格信息直接报价给客户；对于非公司常规产品，制作特殊订单询价确认表，经采购部书面确认产品相关信息，再进行相关复盘。　　3.订单评估。客户达成订购意向后，须根据客户的具体要求（质量、包装、数量、交货期限等）制作订单评估表，交给相关部门（采购部）进行审核和确认。　　4.开具PI。当订单评估表被书面确认后，制作PI，经部门主管审核后发给客户，并要求客户确认及安排货款。客户收到PI，相应安排订金或预付全部货款，对于超过10天未安排付款的PI，其再次启动时需经相关部门重新审核和确认。　　5.付款方式确认。包括 A T/T付款，确认收到银行水单；B L/C付款，确认收到L/C正本或影印本并审核无误。　　6.生成K3内部订单。付款确认后，将内容规范、清晰完整的正式订单输入金蝶K3内部订单系统，生成K3内部订单。　　7.K3调拨单。生产部门根据K3内部系统订单核对库存信息，确认是否采购，并生成K3调拨单，进入备货阶段。　　8.备货阶段内的相关工作。包括对于正常报关出货方式，确定增殖税发票内容；制作单证；确认船期；产品入库；核销单备案；使用国内对应收款账号联络客户付款。　　9.发货前验货。所有商品备货完毕后，到仓库验货，确认商品品名、规格及包装等无误后，制作发货通知单。　　10.发货。　　11. 报关。将准备好的报关资料交给船务公司，委托船公司代为报关。　　12.取单。顺利报关后，须与船务公司核对提单。当确认无误后，要求船公司出具正本提单或电放提单。　　13.交单。包括T/T全额预付方式；T/T分批付款方式；L/C付款方式。　　14.发装运通知。开船后，须及时给客户发装运通知。内容包括船名、航班次、开船日、预计抵港日、货物信息（名称、数量、包装件数及金额等）及目的港代理人等。　　15.完成订单。实时追踪客户收货情况，当确认货款两清后，修改订单数据并存档，完成该订单。核销退税：当货物报关单和核销单返回后，须及时在电子口岸交单并发送。随后，将报关单和核销单原件送交财务相关人员，进入核销退税流程。 签订合同，需要形式发票或者合同收预付款订舱，需要订舱委托书报关，需要箱单，发票，合同，报关单寄单，需要提单，箱单，发票，出厂单 商务部 ：商务部（ShangWuBu）,商务部全称中华人民共和国商务部。 商务部英文：Ministry of Commerce of the Peoples Republic of China. 中华人民共和国商务部是中华人民共和国国务院主管商业经济和贸易的组成部门。为适应中国加入世贸组织后，中国市场与全球市场将会融为一体，很难再继续严格地区分内贸和外贸。2003年举行的第十届全国人民代表大会第一次会议决定，把原国家经济贸易委员会内负责贸易的部门和原对外经济贸易合作部合并成“商务部”，统一负责国内外经贸事务。 职能：根据中央人民政府政务院关于统一全国国营贸易实施办法的决定，中央贸易部执行以下职权；（1）根据中央人民政府政务院财政经济总计划起草国营贸易及合作社贸易总计划，经中央人民政府政务院批准后实施；（2）批准全国各专业总公司的业务计划及财务计划并监督其执行；（3）管理与调度全国一切国营贸易资金及存货；（4）决定全国各大市场国营贸易公司批发商品的价格；（5）指导全国私营商业及各级人民政府贸易部门对于市场的管理工作；（6）颁布全国贸易会计法规。 出口检验检疫局： 国家出入境检验检疫局，是“三检”合一的检验检疫机构。 1998年3月，根据国务院机构改革方案，由原国家进出口商品检验局、原农业部动植物检疫局和原卫生部卫生检疫局合并组建的国家出入境检验检疫局，是“三检”合一的检验检疫机构。 地位和职能 国家出入境检验检疫局是国务院的一个下属部门，其主要职责是： （一）研究拟定有关出入境卫生检疫、动植物检疫及进出口商品检验法律、法规和政策规定的实施细则、办法及工作规程，督促检查出入境检验检疫机构贯彻执行。 （二）组织实施出入境检验检疫、鉴定和监督管理；负责国家实行进口许可制度的民用商品入境验证管理；组织进出口商品检验检疫的前期监督和后续管理。 （三）组织实施出入境卫生检疫、传染病监测和卫生监督；组织实施出入境动植物检疫和监督管理；负责进出口食品卫生、质量的检验、监督和管理工作。 （四）组织实施进出口商品法定