(第章软件项目的成本管理.pptVIP

第10章 软件项目的成本管理 本章学习目标 10 .1 成本管理的概念 广义的项目成本称为项目的生命周期成本。 狭义的项目成本（费用）是指因为项目而发生的各种资源耗费的货币体现。 项目成本管理是指为保障项目实际发生的成本不超过项目预算，使项目在批准的预算内按时、按质、经济高效地完成既定目标而开展的成本管理活动。 成本管理包括项目资源规划、项目成本估算、项目成本预算、项目成本控制等过程。 项目成本：包括项目生命周期每一阶段的资源耗费。 项目直接成本：指与项目有直接关系的成本费用，是与项目直接对应的，包括直接人工费用、直接材料费用、其他直接费用等。 管理费用：指为了组织、管理和控制项目所发生的费用，项目管理费用一般是项目的间接费用，主要包括管理人员费用支出、差旅费用、固定资产和设备使用费用、办公费用、医疗保险费用，以及其他一些费用等。 期间费用等：指与项目的完成没有直接关系，费用的发生基本上不受项目业务量增减所影响的费用。这些费用包括公司的日常行政管理费用、销售费用、财务费用等，这些费用已经不再是项目费用的一部分，而是作为期间费用直接计入公司当期损益。 一. 软件项目成本 1．软件项目成本的分类 （1）从软件生命周期构成的两阶段即开发阶段和维护阶段看，软件的成本由开发成本和维护成本构成。 开发成本由软件开发成本、硬件成本和其他成本组成，包括了系统软件的分析/设计费用、实施费用及系统切换等方面的费用； 维护成本由运行费用（包含人工费、材料费、固定资产折旧费、专有技术及技术资料购置费）、管理费（包含审计费、系统服务费、行政管理费）及维护费（包含纠错性维护费用及适应性维护费用）。 （2）从财务角度来看，列入软件项目的成本如下： 硬件购置费、软件购置费、人工费、培训费、通讯费、基本建设费、 财务费用、管理费用、材料费、水、电、汽费、专有技术购置费、其它费用。 2．软件项目成本的影响因素 (1)项目质量对成本的影响 项目的实现过程是项目质量的形成过程，在这一过程中需进行质量的检验与保障工作和质量失败的补救工作，这两项工作都需消耗资源，都会产生质量成本。 项目质量成本由质量保证成本和质量故障成本组成： 质量保证成本：指为了保证和提高产品质量而采取的技术措施所消耗的费用。 质量故障成本：指为了排除产品质量而采取的技术措施所消耗的费用。 质量保证成本和质量故障成本是相互矛盾的，项目产品的质量越低，由于质量不合格引起的损失就越大，即故障成本增加；质量越高，相应的质量保证成本也越高，故障就少，由故障引起的损失也相应减少。 质量与费用之间的关系 (2)工期对成本的影响 在项目实现过程中，各项活动消耗或占用的资源都是在一定的钟点或时期中发生的。所以项目的成本与工期是直接相关的并随着工期的变化而变化。缩短工期需要更多的技术水平更高的人员，直接成本费用就会增加。 软件项目存在一个最短的进度点。 (3)管理水平对成本的影响 高的管理水平可以提高预算的准确度，加强对项目预算的执行和监督，对工期的控制能够严格限制在计划许可范围内，减少各种更改所造成的成本增加和工期的变更，减少风险损失。 软件开发成本管理过程中存在的主要问题： 项目成本预算和估算的准确度差 过粗和过细。预算过粗会使项目费用的随意性较大，准确度降低；预算过细会使项目控制的内容过多，弹性差，变化不灵活，管理成本加大。 缺乏对软件成本事先估计的有效控制 当在项目后期，实际远离计划出现偏差时才进行成本控制。 缺乏成本绩效的分析和跟踪 很少有将预算、实际成本和工作量进度联系起来，考虑 实际成本和工作量是否匹配的问题。 (4)人力资源对成本的影响 (5)价格对成本的影响 二. 成本管理的内容 项目成本的管理内容包括制定资源计划；对项目成本进行估算、预算；在项目实施过程中对项目成本进行控制和预测，不断调整项目成本计划。 10 .2 项目资源计划 一、资源计划的主要依据 项目资源计划是在分析、识别项目的资源需求，确定项目所需投入的资源种类、数量和时间的基础上，制定科学、合理、可行的项目资源计划的项目成本管理活动。包括： 1．工作分解结构WBS：确定项目可交付的成果，明确工作范围，及每项工作所需资源。 2．项目进度计划：是其他各项计划的基础，各种资源如何分配、什么时候分配给什么工作由项目进度计划确定。 3．历史资料：历史信息记录了以前类似项目使用资源的需求情况，此类资源可以作为新项目资源计划的参考资料。 4．资源库描述：对项目拥有的资源存量的说明。 5．组织策略：项目实施组织的企业文化、项目组织的组织结构、项目组织获得资源的方式和手段方面的方针体现了项目高层在资源