(第章领导.pptVIP

第6章 领 导 第一节 概述 一、领导的概念 领导是指挥、带领、引导和鼓励下属为实现目标而努力的过程 领导者是指能够影响他人并拥有管理的制度权力的人 （二）领导的含义1．领导者必须有部下或追随者2．领导是引导、指挥他人的艺术和过程3．领导的目的是通过影响部下来达到组织的目标 二、领导的影响力  （一）法定的职权（权力性影响力）1．支配权2．奖赏权3．强制权（二）威信和魅力（非权利性影响力）1．专长权2．感召权 领导者在行使权力时应遵循的原则1．慎重用权2．公正用权3．合理用权 三、领导的素质要求（一）政治素质1．正确的世界观、人生观、价值观2．现代化的管理思想3．强烈的事业心、高度的责任感、正直  的品质及民主的作风；4．实事求是，勇于创新的精神。 （二）知识素质1．思想政治理论2．市场经济的基本理论3．管理科学知识4．一般社会科学、自然科学方面的知识5．社会生活知识 （三）能力素质  1．分析、判断和概括能力 2．组织指挥能力 3．人际交往能力 4．灵活应变能力 5．改革创新能力 6．知人善任能力 技术技能 人际技能 概念技能 （四）身心素质1．追求2．意志3．感情4．风度 四、领导的作用（一）指挥作用（二）协调作用（三）激励作用 第二节 领导者基本理论 二、生命周期理论 三、领导行为的四分图理论 第三节 授 权 授权是指组织为了适应环境的变化，充分调动各级管理者的积极性更好的实现组织目标，共享内部权力，把某些权力或职权授予下级。 1．分派任务 2．授予权力或职权 3．明确责任 合理授权的原则 1．适度原则 2．可控原则 3．带责原则 4、信任原则 5、整体原则 6、考绩原则 授权的步骤1．责任分解明细2．授权给予下属 3．授权检查与跟踪 4、授权终止与评估 授权在护理管理中的应用  按照授权的原则和授权的步骤要求，在护理管理者要根据具体的工作目标和工作任务，在管理中适当授权，给科护士长、护士长一定的决策空间，不仅可以提高工作效率，也能更好地调动下属的积极性。 精于授权、善于授权 的要点： 1．因事择人，以能授权 2．责权同手，指挥监督 3．了解工作进展，不要事事干预 4、宽容下属 5、授权直接给下属 6、护理管理者对自己必须管辖的范围和涉及全局性的问题，不能轻易授权 第四节 激 励（一）一般“需求理论”主导需要优势动机 （二）需求层次理论1.马斯洛的需求层次论 2.赫茨伯格的双因素论 （三）期望理论激励水平＝效价×期望值 （四）公平理论 三、激励的方式与手段  1、思想教育 2、各种奖励 3、下属参与管理 4、工作丰富化 四、激励理论在护理管理中的应用  要应用激励机制来充分调动下属的工作积极性，通过激励将个体成员的积极性集中体现到组织目标上来，实现个体与集体协调发展。 第五节 冲 突  领导艺术是富有创造性的领导方法的体现。在履行指导与领导职能的过程中，科学性是与艺术性相互结合、彼此交织在一起的。主管人员要具备灵活运用各种领导方法和原则的能力与技巧，才能率领和引导人们克服前进道路上的障碍，顺利实现预定的目标。 一、决策  决策是指组织或个人为达到一定的目的，识别机会与问题，从两个以上的备选方案中，依据一定的准则选择出一个方案，以解决问题或利用机会的过程。