淘金币操作手册2016年7月22日学案.doc

目录 招商：基础招商标准、业务招商标准 审核：审核时间、选品规则 商家管理：入选商品发布细则 【招商】 目前淘金币有“每日币抢”、“品牌汇”及各类目不定期的“主题活动”进行招商，报名商品需符合以下标准： 《淘金币基础招商标准》 淘金币基础招商标准 2015-09-18 第一章?概述 第一条【目的和依据】为保障淘金币用户的权益，维护淘金币的正常秩序，根据国家法律法规规范，以及《淘宝规则》、《天猫规则》等相关协议和规则，制订本规则。 第二条【适用范围】本规范适用于参与淘金币业务的卖家和买家。 第三条【说明】用户在淘宝及淘金币上的任何行为，应同时遵守与淘宝及其关联公司所签订的各项协议。淘宝及淘金币有权随时变更本规则并在网站上予以公告。若用户不同意相关变更，应立即停止使用淘宝及淘金币的相关服务或产品。淘宝及淘金币有权对用户行为及应适用的规则进行单方认定，并据此处理。 第二章?准入 第四条【报名】 申请加入淘金币的卖家须同时符合以下条件。 （一）店铺基础要求 1、淘宝卖家： （1） 符合《》 （2） 店铺开通卖家淘金币账户，并设置全店抵扣 （3） 店铺淘金币数量≥0 （4） 符合淘宝各类目的行业资质标准 （5） 因出售假冒商品（C类）被处罚的卖家，不得报名 （6）店铺内非虚拟交易占比≥90%，虚拟类目（如：本地生活、房产、卡券类等）除外 2、天猫商家、天猫国际商家： （1） 符合 （2） 符合天猫各类目的行业资质标准 （3）?因虚假交易被违规扣分达48分及以上的卖家及商品，永久限制参加营销活动；其他因虚假交易被违规处理的卖家及商品，限制参加营销活动90天 （二）商品基础要求： 1、基本资质： 2、淘金币抵扣比例（淘宝）：≥1% 3、活动结束后的15天内，不得以低于参与淘金币活动的折扣价（淘金币抵扣后）报名其他营销活动或在店铺内进行促销 4、商品图片、标题与详情 5、图片像素：600*450，1M以内。不允许出现水印、logo、文字信息等任何牛皮癣，只突出商品本身，要求高精度强质感。 6、标题要求利益点+标题（如：满2件减10元XXXXXX），详情页突出淘金币活动氛围。 （三）疲劳期 主题购与品牌汇的疲劳期分别计算 1、主题购：每档主题活动最多可报名2款商品, 商家一个月最多可参加6款商品。 2、品牌汇：商家一个月最多可参加2场活动，同商家当天最多可参加一场。 （四）除符合本标准相关要求外，报名商家还需符合所报具体业务活动的招商标准。 第五条【排期】 1、商家收到排期时间方表示审核通过，活动时间以淘金币排期为准。 2、排期后商家报名页面会显示活动排期，实际排期以活动页面最终展示的排期时间为准。 3、特殊节假日和特殊营销活动的开团时间以实际公告为准。 第三章?经营 第六条【店铺商品设置】 审核通过的商品，需在活动开始前一天下午17:00前完成以下信息设置： 1、如实、完整填写商品信息； 2、活动中，不得使用促销工具，导致活动商品淘金币价格不能展示； 3、活动商品实际库存与报名库存保持一致（允许10%误差）； 4、设置区域价格的活动商品，区域价格不得存在差异，且需与商品一口价保持一致。 5、活动开始时，活动商品是在售状态； 6、卖家店铺需提前一天预热，包括优化详情页、悬挂官方预热模板及自己的店铺海报等。 第七条【店铺商品管理】 淘金币卖家均应遵循以下行为规范： 1、对商品描述应真实、完整，实际销售商品须与报名商品的材质、成分、品质等完全一致； 2、诚信经营，不得出现任何强制搭售行为； 3、遵守淘金币活动安排，在商品排期后不得擅自中途退出活动； 4、按照店铺保障情况提供相关服务保障（如：七天无理由退换等）； 5、审核通过后不能更改商品信息或设置其他营销活动，导致不符合招商条件，如审核后修改包邮条件、价格等，或设置其他营销活动，导致其他活动价低于淘金币活动价格； 6、店内非活动商品不得使用活动相关标识或说明； 7、卖家应当遵守活动前的承诺，不得利用任何可能存在的系统监管漏洞。 8、报名商品图片需保证取得有效版权人或肖像权人等第三方权利人明确授权并有可转授权权利证明。 第四章?交易 第八条【交易流程】 淘宝卖家需按《淘宝规则》执行，天猫商家需按《天猫规则》执行，天猫国际商家需按天猫国际的相关规则执行。 第五章?违规 第九条【违规处理】 根据本规则及《淘金币卖家管理细则》中的相关规定执行，如有变动或更新的，应以其变动/更新内容为准。淘金币对卖家的违规处理，不免除淘宝/天猫/天猫国际依据《淘宝规则》/《天猫规则》/天猫国际相关规则对卖家进行违规处理。 第六章?附则 第十条除《淘宝规则》已有规定的内容外，淘金币卖家的行为，发生在本规则生效或修订以前的，适用当时规则；发生在本规则生效或修订以后的，适用本规则。 第十一条淘金币同时定期组织的营销活动，包括