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跨国公司的文化整合 内容 第一节 跨国公司概述 第二节 跨国公司的文化环境 第三节 跨国公司中的文化管理 第一节 跨国公司概述 跨国公司的名称与分类 跨国公司的定义及其主要特征 跨国公司的组织控制 1. 跨国公司的名称与分类 跨国公司的名称： 多国企业：Multinational Enterprises 多国公司：Multinational Corporations 国际公司：International Corporations 全球企业：Global Enterprises 国际企业：Transnational Corporations 跨国公司的分类 广义：从事国际商务经营活动的企业 从经营的角度看： ● 从事与国外有业务联系的活动的企业 ● 经营进出口活动的外贸企业 ● 多国性企业 2. 跨国公司的定义及其主要特征 定义：“跨国公司系指在两国或更多国家之间组成的公营、私营或混合所有制的企业实体，无论此等实体的法律形式和活动领域如何；该企业在一个决策系统下进行经营，通过一个或一个以上的决策中心使企业内部协调一致的政策和共同的战略得以实现；该企业中各个实体通过所有权或其他方式结合在一起，从而其中的一个或多个实体得以对其他实体的活动施行有效的影响，特别是与别的实体分享知识、资源和责任。” 跨国公司的主要特征 国际化 多元化 内部化 国际化 跨国公司在全球范围内实行资源的最优 配置，以期达到长期的总体效益最优化。 国际化评价标准： （1）企业业务跨国的数量越大，国家的地理距 离和心理距离越大，国际化程度越高； （2）企业在海外创造价值的方式越多，创造的 价值越大，国际化程度越高； （3）企业的整体性越增加，国际化程度越高。 多元化 管理多元化：母国与东道国、东道国与 东道国之间环境差异比较大 产品多元化：一体化产品体系，产品多 元化、差异化、同步化 内部化 某个产品的生产经营过程会具有内部化 的特点 跨国公司内部交易在国际贸易中占很大 比重。 3. 跨国公司的组织控制 跨国公司的控制模式 跨国公司组织控制模式选择 影响跨国公司控制模式选择的因素 跨国公司的控制模式 母国中心组织控制模式 多元中心组织控制模式 地域中心组织控制模式 全球中心组织控制模式 母国中心组织控制模式 母公司采用集权式的管理体制管理海外子 公司。 管理思想：以本民族为中心，视本民族最 优秀的民族，视别的民族较差的民族， 一切管理方式以母公司的制度为标准。 母公司为最高决策机构，也是唯一的利润 中心。 多元中心组织控制模式 母公司采用分权式的组织管理体制管理 海外子公司。 管理思想：母公司的民族不一定是最优 秀的民族；母公司的做法不一定都符合 子公司的需要。 子公司依据当地情况建立起各种控制标 准，而非讲话地沿用母公司的标准。 各个海外子公司都是独立的核算单位和 利润中心，在公司业务上有自主的决策权。 地域中心组织控制模式 介于全球中心法的前奏：母公司采用分权式的组织管理体制管理地区总部；地区总部采用分权式管理体制管理海外子公司。 管理思想：管理人员被允许可以离开自己的母国工作，但必须呆在某一特定区域内。地区的管理人员虽然不可能被提升到总部的位置，却能享有一定程度的地区决策的自主权。 各个海外子公司都是独立的核算单位和利润中心，在公司业务上有自主的决策权。 全球中心组织控制模式 将集权管理和分权管理相结合的管理体制。 管理思想：事关全局的重大决策权和管理权集中在母公司的管理机构中；子公司在母公司的总体经营战略范围内，有较大的经营自主权。母公司制定标准时既要考虑母公司的情况，也要考虑子公司的情况。 各个海外子公司都是独立的核算单位和利润中心，在公司业务上有自主的决策权。 跨国公司组织控制模式选择 日本的集权控制 美国的规范化控制 欧洲的同化控制 日本的集权控制 日本文化中重视协调、共识和控制的成分，日本跨国公司一般都采用总部控制的组织结构，子公司执行总部的政策。 集权化控制容易建立和操作。 过载的集权控制方式会影响决策的质量。 美国的规范化控制 规范化：降低集权所带来的较高的操作成本；同 时减少总部和子公司的权力，使权力独 立于总部或子公司的利益和动机。 这种控制方式是有成本的： ● 建立体系、规范和规则需要固定费用； ● 用例行化的决策体系做非常规决策时，会付出 额外成本； ● 如果系统的实施和控制过于复杂，且需要花大 量时间，丧失规