王家荣-首席问题官_无“权“而有为的企业高官--不错的文章..docVIP

首席问题官:无“权“而有为的企业高官 前言：企业最需要首席问题官　　*******　　如果德隆集团及时聘请郎咸平教授担任首席问题官，并按郎咸平教授的建议去做，那么，德隆集团的危机就不会全面爆发。　　*******　　 　　青年报在2002年3月21日对问题管理专家的采访报道中用了《企业最需要首席问题官》的大幅标题，他们把首席问题官理解为问题管理的关键所在。这一报道马上被多家媒体转载，这也说明人们普遍认可这一观点。　　这样理解并不过分，从理论层面来说，首席问题官是问题管理的组织保障，可以从结构上促进问题管理的实施，从操作层面来说，首席问题官是问题管理推进器和突破口，可以使问题管理有了具体的抓手。　　2004年，伴随宏观调控而来的抽紧银根引爆了德隆集团的资金和信用危机，这家总资产240亿元、拥有177家子公司和孙公司的特大型企业集团迅速陷入了困境。包括德隆集团执行主席向宏在内的德隆高层认为，导致德隆崩溃的信用危机发端于财经媒体的唱衰。　　但是，早在2000年，郎咸平教授就给德隆集团敲过警钟，他说，德隆系做庄是铁定的事实，虽然从中赚取的利润总额高达50亿元，但大家最后会发现，投入‘德隆系的钱是拿不回来的，因为‘德隆系随时有资金链断裂的危险。在后来的两年内，郎咸平的预言并没有应验。2003年7月，郎咸平在接受成都商报记者采访时又说：我认为早在1年前，德隆的资金链就应该出现问