(项目管理与实施经验交流.pptVIP

大项目实施中一定要注意向高层定期汇报项目状态，建议定期向项目组高层提交项目周状态报告表，也可采取PPT报告的形式在项目例会上进行汇报。 大中型项目保证每周至少一次项目例会，总结本周的工作，安排下周的工作计划。 项目状态汇报 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 小项目一定要签署实施日志，大项目除签署实施日志外要还要签署阶段确认书。 合理控制项目时间，分阶段向客户强调实施投入天数、剩余天数，保证项目按计划有序进行。 在控制项目成本的同时要保证项目质量。 项目成本控制 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 注意每个阶段开始前一定要先群发计划书给项目组成员和关键用户，每个阶段结束后一定要群发阶段总结给项目组成员和关键用户，关键阶段要及时召开项目组会议集中分析讨论。 计划与总结 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 重点培养关键用户，保证知识充分转移到项目经理或关键用户上，这是实施方撤出后系统能否正常运行的关键（至少保证一名）。 关键用户培养 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 认真归纳总结行业特点（例如工业离散型制造、工业流程型制造、商业、金融业、化工、服装、医药等等），要关注行业插件信息，注意利用行业模式复制快速实施。 总结归纳 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 合理控制项目回款，保证客户运行完一个月数据，及时解决遗留问题，及时验收，以免拖延项目验收和回款时间（切记不要拖延，如果我们拖延一个月客户就会认为能再拖延一个月）。 回款 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 贯穿始终的沟通、贯穿始终的调研、贯穿始终的培训。 项目实施中贯穿始终的三个要点 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 尽量不要直接面对最终用户，多和项目经理、关键用户沟通，在培训时重点培养，由对财务、业务都熟悉的项目经理和关键用户组织人员准备静态数据，组织人员测试，设置会计科目和模块参数，组织人员进行系统切换（期初数据的录入），组织上线运行等。可减少实施顾问的工作量、利于项目经理和关键用户熟悉软件、同时减少项目实施风险。 项目沟通与项目人员管理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 用友软件股份有限公司 U8实施总部：杨东 ERP项目管理与实施经验交流 2011年8月 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 注意加强与销售和售前人员的沟通，了解客户基本情况、之前提出需求情况，如果有售前需求分析文档一定要仔细分析，以便提前了解规避风险——客户的基本情况要了解到项目的规模大小、模块、行业、企业性质等（之前的提出的需求如果你一点都不了解有可能会引起客户的厌烦情绪）。 借鉴售前方案进行实施，减