信管1301金子枭描述.doc

信息管理与信息系统专业论文选读 班级： 信管1301 学号： 1302100102 姓名： 金子枭 日期： 2015-10-4  影响“online-to-store”频道的需求分配、定价和盈利能力 关键词:多渠道策略Online-to-store服务零售业服务管理 摘要 电子商务的增长在过去的十年里已经打开门到一个新的和令人兴奋的机会对于零售商更好的目标客户群体的不同部分。在本文中,我们开发一个分析框架来研究一个“online-to-store”频道的影响在需求分配和零售商销售产品给客户的盈利能力通过多个分销渠道。这个新的渠道可以帮助零售商挖掘新的客户群体,产生额外的需求,但是,也伤害了零售商通过现有渠道调拨和增加运营成本。分析模型允许我们评估这些基本的权衡和提供有用的管理见解关于特定产品和市场特征最有助于提高盈利能力。我们的分析提供了一些简单的条件下添加一个online-to-store频道将会导致更高的利润只有网上的产品。如果产品也可以店内,分析变得更加复杂。在这种情况下,我们进行了数值实验产生的见解时应该使用OS通道。我们的结果表明零售商需要仔细选择的产品提供通过online