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深圳市锐业科技开发有限公司 PMC部职责说明书 文件名称 PMC部职责说明书 页 次 第1页 共3页 文件编号 制作单位 PMC 日期 版 次 A 职务范围:PMC 职 责 说 明 书 修 订 记 录 修订日期 版 次 承 认 确 认 作 成 文件编号 版本 A 文件名称 PMC部组织架构及人员职责说明 页次 第2页 共3页 组织架构图（见附页）。 岗位职责 2．1 PMC主管工作职责 直属上司：经办副总经理 2.1.1 服从上司的工作调整及分配,严格遵守公司及PMC部的各项规章制度； 2.1.2 制订和不断完善部门的工作制度，岗位的工作流程及岗位说明书的具体化和细节化； 2.1.3 生产计划表、PMC各种报表的制作及提出； 2.1.4 与生产计划的编排，制定跟进与实施安排； 2.1.5 物料计划制定； 2.1.6 相关部门的沟通与协调，客诉反应及客户满意度调查； 2.1.7 参与新客户、新订单合同评审； 2.1.8 对发出货物的到货时间、到货数量和质量进行跟踪，并及时处理异常情况； 2.1.9 总结当日的任务完成程度和布置，强调当日的重要和紧急任务； 2.1.10 订单完成程度及结算的跟进。 2．2 PMC计划员工作职责 直属上司：PMC主管 2.2.1 服从上司的工作调整及分配,严格遵守公司及各项规章制度； 2.2.2 订单审核和编制生产工单； 2.2.3 客户资料的建立，并负责与客户沟通与协调； 2.2.4 建立每日、每月出货明细表及加工订单结算明细帐，并与客户相关人员核对； 2.2.5 出货交运安排，跟催物料和生产进度； 2.2.6 物料计划实施与控制，生产排程及客户投诉的跟进及客户满意度调查； 2.2.7 平衡供与需之间关系； 2.2.8 如遇不能解决或短时间内无法解决的问题，应及时向上司（主管）报告； 2.2.9 异常事故或重大事故发生时及时向上司（主管）报告，并追究其原因。对质量怀疑的产品跟进结果，即时与相关部门处理；会影响交期应与客户沟通。 2．3 PMC文员工作职责 直属上司：PMC主管 2.3.1 服从上司的工作调整及分配,严格遵守公司及各项规章制度； 2.3.2 负责资料的取放、整理、归档； 2.3.3 负责文件的收、发及登录、建档； 2.3.4 随时确认人员出勤状况并详细记录； 2.3.5 物品文具的申请、管理及月度的盘点； 2.3.6 各种DATE、PMC报表输入、日报、周报、月报的作成；各种资料的打印、复印、分发、传真； 2.3.7主管交办之其它日常事务。 文件编号 版本 A 文件名称 PMC部组织架构及人员职责说明 页次 第3页 共3页 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。” 　　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。 　　睡醒之后，他发现黑白老鼠不见了，老虎和狮子也不见了。他顺着树