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从科学研究过程看PMP考试的科学性 云南大学软科学与系统工程研究中心 汪小金 摘要：“四选一”选择题考试形式，是（美国）项目管理协会的PMP资格认证能够得到国际广泛认可的重要原因之一。选择题考试是一种常见的考试形式，但只有严格遵循科学研究过程开发出来的选择题考试，才是科学有效的。本文从科学研究应遵循的一般过程出发，分析PMP资格认证体系的开发与考试过程，说明PMP考试的科学性、有效性，以便人们对规范的研究过程有比较完整的认识，对PMP认证体系有更好的认识。 关键词：研究方法、研究过程、项目管理、PMP考试 任何科学研究都必须经过一个规范的研究过程。从定义研究问题、寻找理论框架支持、确定研究概念、确定研究变量、确定测量指标，到收集数据、分析数据、展开讨论与得出研究结论（回答研究问题）。（美国）项目管理协会(Project Management Institute，简称PMI)的PMP (Project Management Professional)认证体系的开发与考试过程就是一个科学研究过程。本文从科学研究过程的角度来分析PMP考试的科学性，以便人们（特别是在校研究生）对规范的科学研究过程有比较完整的认识，以便大家对PMP认证体系有更好的认识。 需要说明的是，由于作者没有直接参与过PMP认证体系开发工作，所以只能从科学研究工作的一般角度来粗略分析PMP考试的科学性，作者对PMP认证体系开发与考试过程的描述仅代表作者自己的认识，其中可能有不准确之处。 一、定义研究问题 想要解决一个问题，首先必须知道这个问题是什么。清楚地界定要研究的问题，是科学研究过程的第一步。问题一定要具体、明确、具有现实或潜在意义。 开发职业资格认证体系，要回答的问题就是：一个人必须至少具有什么能力才是合格的职业从业者？PMP认证体系的开发也是这样。PMI在这个认证体系开发中想要解决的问题就是：在全球意义上，一个项目管理工作者（领导与指挥项目工作任务者）必须至少具备什么能力才能被确认为项目管理专业人士(PMP)？这个问题是明确、具体的。而且，由于越来越多的企业推行项目管理、需要聘用越来越多的项目管理人员，也由于越来越多的项目要跨国界进行，所以解决这个问题具有重要的现实意义和可持续的长远意义。 二、寻找理论框架的支持 在提出研究问题之后，研究者要进行大量的文献搜索，了解相关方面的研究情况，寻找理论框架的支持。任何一个研究都不能是无源之水、无本之木，都必须建立在以前的、经过验证的研究成果的基础之上，都必须从以前的研究成果中获得合适的理论框架来指导本研究。理论框架可以起到两个主要作用：一是让其他人相信你的研究是有比较充分的基础的，二是提高研究工作成功的可能性。 建立作为研究基础的理论框架，有三种主要途径。如果文献中有一个独立、单一的研究成果适合指导本研究，就可以直接把该成果引用过来作为理论框架。如果不能从文献中找到这样的成果，但可以找到几个相关的成果，就可以把这几个成果加以组合，形成本研究的理论框架。如果你的研究课题是全新的，前两种途径都不适用，你可以在文献搜索的基础上，依靠相关领域的几个甚至一批专家，运用专家判断的方法来建立适合的理论框架。在实际研究工作中，这三种途径可能在某种程度上相互交叉。 PMI开发PMP资格认证体系所依据的主要理论框架是《项目管理知识体系指南》(PMBOK指南)及《PMP职业行为规范》，并适当考虑通用管理学的重要成果（如领导风格、激励理论、冲突解决方法等）。PMBOK指南描述了项目管理的五大过程组、九大知识领域、及项目管理的组织与环境等，收集了在大多数时候适用于大多数项目的、被国际公认为良好做法的项目管理知识与做法。行为规范则描述了项目管理从业者对个人、组织、项目管理关系人以及社会的基本职业责任。这些职业责任也是被国际公认的。由于这些理论框架本身已经经过国际范围内的实践检验，就为PMP认证体系的开发提供了科学、可靠的基础。 三、确定研究概念 研究概念是从理论框架中得出的，用于对研究问题的初步可操作化。例如，关于组织文化的研究，就需要弄清楚用什么概念来描述组织文化。通常可以把组织文化可操作化为人造物(Artefacts)、价值观(Values)、以及深层假设(Underlying Assumptions)等三个概念，然后确定你要研究的是哪个概念所表示的组织文化。在比较简单的研究中，研究概念可以不单独出现，而是与研究变量合二为一。 在PMP认证体系开发中，有相互交叉的两套研究概念。一是把能力可操作化为“掌握知识能力”与“应用知识能力”两个概念；二是把项目管理工作可操作化为“启动”、“计划”、“实施”、“监控”、“收尾”与“职业与社会责任”等六个概念。一个合格的项目管理专业人士必须掌握规范的项目管理术语、工具、技术