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工厂各部门七月份工作计划
办公室:
调整劳保用品标准,保证按月按时发放;
定期检查现场清洁生产、宿舍卫生;
宣贯质量等级工资标准试算并做好其他相关工作;
摸索闪蒸机的操作及熟悉设备结构、工作原理,尽快使其达标达产;
完成离心机自控改造,并进行调试;
设备包机人员确定、并联系相关指标;
配合土建相关工作,保证土建正常进行;
对用油、电、设备运行安装计量装置,并熟悉使用;
岗位职责、标语上墙;
磨机行车的改进;
员工亲和力、思想境界的培训;
做好生产、生活降温工作;
及时整理对内对外的各项文件,并及时传达
14、按时考勤召开班前会
15、及时汇总与生产有关的各项数据,为生产提供依据
16、及时发现问题解决问题在现场
17、制定经济技术指标,并分解到个人、到班组、到岗位、到部门
18、密切联系工作实际,及时完善相关的管理制度并考核
19、加强工厂管理力度,规范员工操作行为,理顺生产工艺流程
20、组织、监督、推进形成决议的各项工作执行力度
21、完成内务管理及上级交办的各项指令性工作
22、代表工厂与政府对口部门、有关社会团体及机构接洽;
23、制定本部门目标、工作计划并组织实施、检查监督及控制
24、认真抓好超领物料的损耗统计,必须做到“有因必补无因不批”的原则
25、密切配合营销部门,确保订单的顺利履行;
26、抓好生产统计分析报告;定期进行生产统计分析、经济活动分析报告会,总结经验、找出存在的问题,提出改进工作的意见和建议
27、完成内务管理及上级交办的各项指令性工作
未完成的项目 未完成的原因 改进措施 计划完成间 未完成的原因 改进措施 计划完成间 未完成的原因 改进措施 计划完成间 未完成的原因 改进措施 计划完成间 未完成的原因 改进措施 计划完成间 未完成的原因 改进措施 计划完成间 未完成的原因 改进措施 计划完成间 未完成的原因 改进措施 计划完成间 未完成的原因 改进措施 计划完成间
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。
(2)热心:当遇到顾客对所购买产品
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