企业管理学一章总论.ppt

2.组织 目的：建立起一种能使人们为实现企业目标而在一起最佳的工作并履行职责的正规体制。 组织是每一种人群联合为了达到某种共同的目标的形式。 -----詹姆斯.穆尼（James D. Mooney） 组织结构的设计应该明确谁去做什么，谁要对什么结果负责，并且消除由于分工含糊不清造成的执行中的障碍，还要提供能反映和支持企业目标的决策和沟通网络。 -------哈罗德.孔茨（Harold Koontz） 管理的载体——组织 组织的概念： 为实现某一共同目标，经由分工与协作，及不同层次的权力和责任制度而构成的人群集合的系统。 组织的特征 由一群人组成（≥2）——组织成员 有一个共同的目标——组织目标 有一个系统化的结构——组织结构 【思考题】组织是什么？我们为什么要建立各类组织？ 组织结构设计的原则 ★目标可行原则 ★有效精简原则 ★有效管理幅度原则 ★统一指挥原则 ★权责对等原则 ★协调原则 ★双向沟通原则 组织结构： 直线制组织结构形式 厂长 车间主任 车间主任 车间主任 班组长 班组长 班组长 优点：统一指挥、垂直领导 缺点：对最高领导要求高 适用范围：小型企业，技术、产品单一 职能制组织结构形式 厂长 职能科室 职能科室 车间主任 车间主任 车间主任 职能班组 职能班组 班组长 班组长 班组长 优点： 适应组织规模扩大，管理复杂的要求，形成了独立的管理层 符合专业化原则； 培训简便； 缺点： 关键人员的过渡专业化； 多头领导，削弱了各职能间的协调； 厂长 车间主任 车间主任 班组长 班组长 班组长 职能科室 职能科室 职能科室 职能科室 车间主任 职能组 职能组 直线--职能制组织结构形式 优点：保留了职能层，克服了职能制多头领 导的缺陷。 缺点：职能层与管理层协调有难度。 事业部制组织结构（产品、区域） 总经理 财务处 人事处 计划处 供应处 设备处 研究开发部 电池事业部经理 微型电池事业部经理 销售科 财务科 电瓶厂 电木厂 销售科 干电池厂 手电筒厂 工业用电池厂 生产计划科 微型电池厂 微型电池研究室 汽车用电池事业部经理 销售服务部 事业部制组织结构 特点：集中决策，分散经营。 优点：便于组织专业化生产，有利于组织高层领导摆脱日常事务，有利于事业部发展，有利于培养高级管理人才。 缺点：机构重叠，管理效率较差，事业部易滋长本位主义倾向，增加了高层经营管理的困难。 适用范围：规模较大，且经营领域分散的企业集团。 一个航空公司的矩阵型组织 工程设计 制造 合同管理 采购 会计 人力资源 项目A 项目B 项目D 设计组 设计组 设计组 制造组 制造组 制造组 制造组 合同组 合同组 合同组 合同组 采购组 采购组 采购组 采购组 会计组 会计组 会计组 会计组 HR组 HR组 HR组 HR组 设计组 项目C 优点： 向取得最终成果的方向发展 维持专业划分 明确产品利润的责任 缺点： 组织中权力混乱 可能出现指挥不统一 需要善于调节人事关系的管理人员 管理费用可能增加 中国联合通信有限公司组织机构图 当代企业组织结构变化的基本趋势 （一）重心两极化 企业的重点部门由过去的生产转向研究开发和市场销售。 （二) 外形扁平化 由金字塔式的组织结构转变为扁平化的组织结构的趋势。 （三）运作柔性化 制企业组织结构的可调整性，对环境变化、战略调整的适应能力。 （四）整体形态创新 虚拟企业 （五）学习型组织  所谓的学习型组织是指人们能够得以在其中不断扩展创造未来的能量，培养全新、前瞻而开阔的思考方法，全力实现共同的愿望，并持续学习如何共同学习的组织。 面对全球性的竞争，90年代最成功的企业将会是“学习型组织”，因为未来唯一持久的竞争优势，就是要有能力比你的竞争对手学习得更快。 五项修炼 自我超越 “自我超越”的修炼是学习不断理清并加深个人的真正愿望，集中精力，培养耐心，并客观地观察现实。 改善心智模式 改善心智模式就是把镜子转向自己，学习发扬内心世界的图像，并严加审视，并学会有效地表达自己的想法，以开放的心灵容纳别人的想法。 建立共同愿景 能够将组织中个人的愿景整合为组织的共同愿意。 团队学习 团队学习的目的在于充分发挥整体协作的力量。 系统思考 培养人与组织进行系统观察、系统思考的能力。 管理大师德鲁克（杜拉克）在《后资本主义》一书中一语道破组织结构变化的趋势：过去的组织像水晶，未来的组织像水，是可以流动变化的。企业组织结构发生的种种变化最主要的目