工地库房小管理制度.docVIP

工程仓库管理制度 为了规范管线工程各点仓库管理秩序，使之安全、合理、高效地运作，并有章可循，以满足整体工程的日常施工需求，提供有力的后勤保障，特制定以下管理制度，望每位仓库管理员共同遵守并贯彻执行。 ?一、物料入库时，仓管员应同送货人办理交接手续，核对清点物料名称及数量规格是否一致，并予以签收。 ?二、物料的储存保管，应根据物料的特性和用途来规划仓储区域，定置存放管理。进出频繁的物料，应考虑其装卸的便捷性。? 三、物料堆放应尽量做到过目点数、检点方便，成行成列，整齐易取。物料存放的货架号码应填于账册的“存放地点”栏或“备注”栏，以备了解物料储存位置，遵循先进先出的原则。? 四、仓管员对库存、代管、暂收的物料，以及设备、器材、工具等均负有保管的直接责任，应做到人各有责，物各有主。? 五、物料如有损失、报废、盘盈、盘亏，仓管员应如实上报，由工程部审批后，方可处理，未经批准一律不准擅自更改账目或处置物料。? 六、仓管员发料时应与领料人员办理手续，当面点交清楚，防止出错，并妥善保管好发料凭证。? 七、未经工程部批准，仓库的物料一律不准擅自借出、拆件零发或私自挪用等。? 八、做好民工每日领用工具或器材的登记手续，需当日归库的工具或器材应予以敦促回收。? 九、向总仓库领料时，领料单应填写物料编号、名称、规格、数量，并由经手人签名，审核单据是否手续齐全，与领料单规定的编号、名称、规格、数量是否相符，符合者予以发放物料，并当面点交完成，除领料单退回领料单位，其余三联由总仓库接收，其中一联自存，另两联分开汇总后，每日送往财务部及物控人员，不得马虎，违者重罚。? 十、切实做好防火、防潮、防盗等安全工作，非本库人员未经仓管人员同意不得擅自入库，严格遵守安全生产管理规范。 工程仓库管理制度 为了规范管线工程各点仓库管理秩序，使之安全、合理、高效地运作，并有章可循，以满足整体工程的日常施工需求，提供有力的后勤保障， 特制定以下管理制度，望每位仓库管理员共同遵守并贯彻执行。? 一、物料入库时，仓管员应同送货人办理交接手续，核对清点物料名称及数量规格是否一致，并予以签收。? 二、物料的储存保管，应根据物料的特性和用途来规划仓储区域，定置存放管理。进出频繁的物料，应考虑其装卸的便捷性。 三、物料堆放应尽量做到过目点数、检点方便，成行成列，整齐易取。物料存放的货架号码应填于账册的“存放地点”栏或“备注”栏，以备了解物料储存位置，遵循先进先出的原则。? 四、仓管员对库存、代管、暂收的物料，以及设备、器材、工具等均负有保管的直接责任，应做到人各有责，物各有主。 五、物料如有损失、报废、盘盈、盘亏，仓管员应如实上报，由工部审批后，方可处理，未经批准一律不准擅自更改账目或处置物料。? 六、仓管员发料时应与领料人员办理手续，当面点交清楚，防止出错，并妥善保管好发料凭证。 七、未经工程部批准，仓库的物料一律不准擅自借出、拆件零发或私自挪用等。? 八、做好民工每日领用工具或器材的登记手续，需当日归库的工具或器材应予以敦促回收。? 九、向总仓库领料时，领料单应填写物料编号、名称、规格、数量， 并由经手人签名，审核单据是否手续齐全，与领料单规定的编号、称、 规格、数量是否相符，符合者予以发放物料，并当面点交完成，除领料单退回领料单位，其余三联由总仓库接收，其中一联自存，另两联分开汇总后，每日送往财务部及物控人员，不得马虎，违者重罚。? 十、切实做好防火、防潮、防盗等安全工作，非本库人员未经仓管人 员同意不得擅自入库，严格遵守安全生产管理规范。“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们