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PAGE \* MERGEFORMAT1 山东掌中宝信息技术股份有限公司 微政务推广方案 山东 微政务推广方案  目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc390159851 微政务推广方案 PAGEREF _Toc390159851 \h 2 HYPERLINK \l _Toc390159852 1.现状和优势 PAGEREF _Toc390159852 \h 2 HYPERLINK \l _Toc390159853 1.1现状 PAGEREF _Toc390159853 \h 2 HYPERLINK \l _Toc390159854 1.2优势 PAGEREF _Toc390159854 \h 3 HYPERLINK \l _Toc390159855 2.模块介绍 PAGEREF _Toc390159855 \h 3 HYPERLINK \l _Toc390159856 2.1政府部门简介 PAGEREF _Toc390159856 \h 4 HYPERLINK \l _Toc390159857 2.2服务海报 PAGEREF _Toc390159857 \h 5 HYPERLINK \l _Toc390159858 2.3服务窗口 PAGEREF _Toc390159858 \h 5 HYPERLINK \l _Toc390159859 2.4服务类型 PAGEREF _Toc390159859 \h 6 HYPERLINK \l _Toc390159860 2.5政务相册 PAGEREF _Toc390159860 \h 7 HYPERLINK \l _Toc390159861 2.6市民印象 PAGEREF _Toc390159861 \h 7 HYPERLINK \l _Toc390159862 2.7领导点评 PAGEREF _Toc390159862 \h 8 HYPERLINK \l _Toc390159863 2.8咨询求助 PAGEREF _Toc390159863 \h 8 HYPERLINK \l _Toc390159864 2.9投诉举报 PAGEREF _Toc390159864 \h 8 HYPERLINK \l _Toc390159865 2.10建议献策 PAGEREF _Toc390159865 \h 9 HYPERLINK \l _Toc390159866 3.推广思路 PAGEREF _Toc390159866 \h 9 HYPERLINK \l _Toc390159867 3.1基础建设 PAGEREF _Toc390159867 \h 9 HYPERLINK \l _Toc390159868 3.2运营推广 PAGEREF _Toc390159868 \h 11 微政务推广方案 1.现状和优势 1.1现状 信息资源的数字化和信息交换的网络化，是当今政务发展的重要趋势，在我国，推行电子政务是政府职能转变和管理创新，强化经济调节、市场监管、社会管理、公共服务效能，提升管理与服务水平的重要途径。电子政务作为当代信息化建设的引领工程，越来越受到各国政府的关注和重视。加之电子政务是一项纷繁复杂的、长期浩大的社会化系统工程，因此科学预测和把握电子政务的发展趋势，同时研究制定有效的发展策略，是十分必要的，也已成为电子政务工作者及研究人员必须重视和解决的重要课题。 山东掌中宝信息技术股份有限公司研发的微政务，在优化政务办公、提高办公效率的基础上，推动电子政务建设不断向纵深发展，更好地为公众和社会提供政府服务。 如今，微政务所面临的现状如下： 各种微政务平台命名混乱 现有的微政务平台对机构政务的命名处于一中自由、无序、随心所欲的状态，没有任何规范和限制，不利于用户识别，同时，微政务的真实性和权威性也大打折扣； 微政务建立处于无序状态 一个国家的信息化需要来自多方面力量的推进。政府作为国家组成及信息流的“中心节点”，在社会信息化的进程中起着责无旁贷而又无可替代的作用。如今，政府部门对建立微政务的平台还没有严格的统一要求，缺乏统一规划、不利于政务互通，也不利于信息共享，更不利统一管理和对外提供统一服务； 缺乏完善的运行机制 目前微政务处于自发状态，没有法律和纪律对其运行加以约束和限制。表现在信息发布不及时、不能有效回复和互动功能不足等方面； 缺少必要的营运手段 缺少先进的营运理念进而导致微政务粉丝数和关注对象不足，发帖数量不足。虽然微政务不应以追求粉丝数量为目的，但是粉丝数量多少对影响力的作用、对政务推进和完成程度的影响也毋庸置疑。 1.2优势 微政务是掌中宝旗下的