【《管理者的目标与计划管理g》培训评估试题】.docVIP

《管理者综合管理技能训练之——管理者的目标与计划管理》测试题 姓名 所属部门 职位 成绩 一．单项选择题（2分X6=12分） 1、以下哪一项属于目标管理的思维（ ）。 以终为始 统合增效 以因定果 自上而下 2、下面哪一个不是目标分解要达成的作用：（ ）。 行动统一 步调一致 上下贯通 分担责任 3、以下ARSCI 责任矩阵中：哪一个角色只能是唯一的（ ）。 执行人 责任人 知会人 配合人 4、当员工拟定好了某项工作任务的行动计划之后，作为中层管理者，最关键的应该（ ）。 鼓励他尽快完成 责令他计划中的不足 共同找到关键行为 确定一系列的奖惩标准 5、在组织中，下列哪一项不属于扮演下属角色的员工所具有的定位和特质？（ ）。 服从者 执行者 协助者 变革者 6、目标管理的定义是由哪位管理大师提出的？（ ） 罗伯特.卡普兰 菲利普.科特勒 彼得.德鲁克 杰克.韦尔奇 二．多项选择题（3分X4=12分） 1、对于目标设定SMART原则的内涵，以下选项中表述正确的是（ ）。 S：Specific，具体可行的 M：Measurable，能够衡量的 A：Attainable，可以实现的 R：Relative，相对的 T：Time-based，明确的截止期限 2、以下选项中符合目标绩效考核指标设置要求的陈述是（ ） 让顾客完全满意 熟悉设备的使用与维护 每月的废品率不超过1% 今年内完成两篇市场分析报告，并在《市场观察》杂志上发表 对顾客的询问立即给予答复，尽快解决他们提出的问题 3、目标管理法的优点包括（ ）。 结果易于观测 适合对员工提供建议 直接反映员工工作内容 适合对员工进行反馈和辅导 便于对不同部门间的绩效做横向比较 4、企业利用目标管理法进行绩效考评，在制定绩效目标时，（ ）。 由员工的上司为员工制定个人目标 目标要依据企业的战略目标及相应的部门目标确定 目标不宜过高，要有针对性 在设立目标时，还应该制定达到目标的详细步骤 目标一旦制定，就不能再修改，要保持它的一致性 三．填空题（3分X8=24分） 1、找到目标的5个维度分别是上级、下级、（ ）、（ ）和（ ）。 2、目标分解2大问题是：上下传递不一致，（ ）；平行努力不一致，（ ）。 3、甘特图中，横轴表示（ ）；纵轴表示（ ）；线条表示（ ）。 三．判断题（1分X4=4分） 1、共同的目标是检验组织是否成为高效团队的标志。（ ） 2、制定目标绩效考核标准要尽可能周到全面，考核的指标越多越好，不可遗漏需要考核的任何方面。（ ） 3、工作目标的设计是一个自上而下的目标确定过程，通过这一过程将个人目标、部门或团队目标与组织目标结合起来。( ) 4、目标是支持组织和个人增长的首要因素。（ ） 四．简答题（9分X3=27分） 1、请绘制从“公司目标”到“任务分配”的9步流程图？ 2、请将“工作目标是保障设备正常稳定运行”改为符合的SMART原则的表达语句？ 3、请问在授权委派工作时，“六定”工作包括什么内容？ 五．论述题（21分） 请按目标设定的方法，结合实际工作，列出你所在岗位的2015年年度工作目标，目标个数应在8-12个之内且满足SMART原则。（15分） 请结合课程内容，阐述你在本职工作中打算调整或使用哪些目标与计划管理的表单？并请列出有关表单的名称和作用。（300字-500字）（6分） 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、