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市场营销学考试要点 单选： 1、新产品推广策略？P112 优质策略，低成本策略，配套策略，拾遗补缺策略 新产品开发程序： 提出构想→筛选→产品概念的形成和验证→可行性分析→产品实际研制→市场试销→正式投放市场 新产品大体上包括三类：全新产品；换代产品；改进产品。 2、4C 和4P？ 4C：顾客，成本，便利，沟通。 4P：产品，价格，渠道，促销。 3、什么事市场营销学，体现了什么观念？ 狭义的市场营销： 所谓市场营销就是在变化的市场环境中，旨在满足消费者需要，实现企业目标的商务活动过程，包括…… 广义的市场营销 任何盈利或非盈利的组织，为了实现其组织的目标和宗旨，为了适应环境的变化而进行的各种活动 所谓市场营销就是指在恰当的场合，把恰当的产品，以恰当的方式和恰当的价格，卖给恰当的人。 关键词：恰当 教师观点 观念的演化过程： 生产观念；条件：社会生产力不发达，供不应求；卖方市场 实例： 福特T型车 产品观念；条件：社会生产力不发达，供不应求；卖方市场 实例：“酒香不怕巷子深” 推销观念；条件：社会生产力不太发达，供求趋于平衡；卖方市场转向买方市场 营销观念；条件：社会生产力水平提高，供过于求；买方市场 麦当劳、IBM 社会营销观念；条件： 社会生产力发达，供过于求； 买方市场 4、市场细分的依据？ （1）.消费者需求的差异性。根据差异度，可以有三种偏好模式： 同质型需求（偏好）:消费者偏好大致相同 异质型需求（分散偏好）：消费者偏好相差很大 群组型需求（偏好）：消费者需求偏好大致相同。 （2）.企业资源的有限性。 5、新产品定价策略？ 撇脂定价策略，渗透定价策略，满意定价策略。 6、渠道？ 销售渠道或者配销通路，是指产品从生产者向消费者转移所经过的路线。产品要发生两种形式的运动：一种是价值形式流动，即为商流；一种是实物流动，即物流。 菲利普认为：销售渠道是使产品或服务能被使用或消费二配合起来的一系列独立组织的集合。 7、分销渠道的类型： 8、广告媒体投放的特点？ 9、企业的目标市场选择策略？ 有三种基本策略：无差异性市场营销策略；差异性市场营销策略；集中性市场营销策略； 10、包装的作用？ 保护商品，方便运输，展现产品形象等。一般的策略有： 系列包装策略 等级包装策略 便利性包装策略 配套包装策略 附赠品包装策略 企业协作的包装策略 绿色包装策略 11、马斯洛五项需求？ 分别是：自我实现；尊重需要；社会需要；安全需要；生理需要； 12、定价的方法？ （1）成本导向定价法：成本加成定价法；目标利润定价法；盈亏平衡定价法；变动成本定价法； （2）需求导向定价法：理解价值定价法；需求差异定价法； （3）竞争导向定价法：随行就市定价法；密封投标定价法；主动竞争定价法； 多选题： 1、市场的构成要素？ 有三个：人口；购买力；购买欲望。 2、大市场营销？ 6P，即：产品（product）；价格(price)；渠道(place)；分销（promotiong）；（，政治（political power）；公关关系(public relationgs)； 3、目标市场营销战略有哪些？ 需要考虑的因素有：市场类似性；产品的同质性；企业实力；产品生命周期；竞争者的市场策略； 战略制定的七个步骤是：外部环境分析→内部环境分析→制定营销目标→市场细分→选择目标市场→市场定位→确定营销组合 4、中国营销环境的特点？ 大：地域辽阔、人口多、赚钱的天堂。 变：发展快、变化快、政策多变、法律不健全。 乱：市场秩序混乱，假冒侵权严重，反常怪事多，信誉严重缺乏。 燥：短期导向，大起大落，过度竞争。 异：区域差异，体制差异，行业差异，营销水平差异等。 5、产品组合的特点？ 产品组合的概念 所谓产品组合，就是指一个企业向市场提供的全部产品的构成。通常，产品组合由若干产品线组成，每条产品线包含若干产品项目，每一产品项目又有若干品牌、包装和服务。 评价产品组合的三个因素是：宽度；深度；关联性； 产品组合策略一般有六大类：有限产品专业性策略；单一产品策略；产品系列专业性策略；市场专业性策略；特殊产品专业性策略；多系列产品专业性策略； 6、果汁扩大市场调研？ 市场营销调研的作用： 有利于制定科学、合理的营销策略。 有利于发现新的市场机会，发挥潜在的竞争优势。 有利于改善企业经营管理，提高经济效益。 市场调查的内容： 环境的调查 需求的调查 市场供给调查 市场营销因素调查 市场竞争情况调查 市场调查的方法 观察法 实验法 访问法 例：新型果汁饮料消费者购买调查重点确定 某公司开发的果汁饮料，因为口感新颖，迎合年轻人人的口味而颇受欢迎，有供不应求的现象，所以考虑建新厂以增加供应能力。但是，这个计