东南亚国家联盟保护区工作能力.doc

4 工作能力 以下表格包含东南亚国家联盟保护区General Personal and Work Skills） 这些技能针对所有工作人员，不管哪一层次，都是通常工作必备，这些技能常常被称为“软性”技能。这些技能可分成以下四个主要类型：工作态度与表现，基本交流，行为与品行准则，个人福利 GEN: 通用个人与工作技能 通用技能 范围与背景 知识 GEN1 任务，时间管理 单位政策程序 单位的结构与员工 CPR技巧 文化种族及性别意识 造成工作环境紧张与压力的原因 GEN2 与他人保持良好关系，并能与团组合作 协作，团队工作，支持协助同事, 对同事、同工、社区 GEN3 能简单有效地与同事交流 书写活动汇报，能使用 口头汇报 GEN4 按指示、指南、规章及程序进行工作 遵守财务、行政及汇报等程序 GEN5 工作上安全保险且顾及环境 遵守法规、单位规章、操作规程，具良好环境 GEN6 对敏感信息 记录与档案，不讨论敏感信息 GEN7 识别并举报不轨做法 单位内外 GEN8 注意文化、种族及性别差异 同事、合作者及利益相关方 GEN9 个人外表得体 穿着得体干净 GEN10 控制并减低个人压力 避免因私事影响工作，反之亦然 GEN11 使用公认技巧CPR与急救服务 红十字会、红新月会或相应的急救基本技能 备 注 财务与物质资源管理