仁信房的产公司制度.docVIP

050228 仁信房产公司规章制度 一 工作态度 1.出勤制度 a.基本工作时间制度 公司上下班为8小时制度，上午9：00-12：00，下午13：00-18：00 早餐应于9：00之前完成。 b.夜间值班 值班经纪人夜间值班为：晚上18：00—21：00.根据季节变化做出相应的调整。 c.打卡制度 上下班以打卡形式记录出勤，忘记打卡罚款50元，如当月迟到一次罚款20元，第二次迟到罚款50元，第三次迟到罚款200元，第四次直接除名。 d.迟到与早退 上班于9：00 后9：30前抵达公司视为迟到，迟到超过一小时记旷工一日。早退记旷工一日，旷工惩罚为100元，如当月有两次无故旷工直接除名。 e.会议制度 每周开会两次，星期三和星期天，着重讨论公司现有的情况，业务情况的分析。（各分店可自行调整开会时间） 2．形象制度 a.自身形象 着庄： 夏装 白衬衫、领带、公司胸牌、深色裤、深色皮鞋（女同事领带免） 冬装 公司制服、白衬衫、公司胸牌、深色裤、深色皮鞋（女同事领带免） 语言:公司同事与同事，与客户之间交谈，要注意语言习惯，勿粗话脏话，需和睦相处，相互关心相互帮助，如有客户投诉公司员工，依情节轻重照惩罚制度处罚 b.客户礼节形象 客户进门：公司秘书与当日值班经纪人应起身并致以欢迎词“您好：欢迎光临” 客户交谈：接待客户的同事应与客户建立和谐的谈话气氛，心平气和的讲解客户所需要了解的房产情况，善意的引导，以给客户宾至如归的感觉 客户出门：当日接待的值班经纪人应送客户出门。 实 习 员 工 实习员工提成统一为自身业绩的5%。本公司实行阶梯制，原则上是中级业务员最多带二个实习员工。 实习员工转正标准： 1个月内自身业绩累计达到10000元，并且考试在90分以上 同时满足以下条件之一： 租赁四单以上（含四单）（合作算0.5单） 买卖两单以上（含2单）（合作算0.5单） 租赁加买卖三单以上 员工薪资待遇 置业顾问：试用员工基本工资为1200元+200元全勤+100元考核+5%提成 转正置业顾问：1200元+200元全勤+100元考核+提成+满8000底薪上浮300元 中级置业顾问：1400元+200元全勤+100元考核+提成+满8000底薪上浮300元 回访专员：试用员工基本工资为1200元，转正员工基本工资1500元。 团队组长：公司总业绩提成5%-----15% 二：奖励与惩罚制度 1.月奖： a.租赁（1名）：全公司个人业绩最高，且超过5单，奖金200元。 b.买卖（1名）：全公司个人业绩最高，且超过两单，奖金500元。 c.租赁+买卖（1名）：合同超过五单奖金500元。 2.年终奖 个人在公司工作满一年, 个人业绩满12万者，公司发放年终奖金2000元。 个人在公司工作满一年, 个人业绩满15万者，公司发放年终奖金3000元。 个人在公司工作满一年, 个人业绩满20万者，公司发放年终奖金5000元。 个人在公司工作满一年, 个人业绩满25万者，公司发放年终奖金10000元。 备注：转为正式员工启用,公司员工在工作未满一年的情况下，无故离职，年终奖金一律取消。 3．值班制度 a．当日值班经纪人按照先后顺序依次轮流接待客户，公司内部是个团队组织，不可出现抢接客户形象，如有类似情况出现，记小过一次 b. 上门客户如是经纪人老客户，则由经纪人本人来接待 c. 公司值班经纪人应及时记录下当日当时上门的客户资料和房源资料，并保存于电脑资料库中，如出现失职形象，记小过一次 d. 当日值班经纪人应与客户离开之后及时清理桌面及烟灰缸，如值班经纪人 有事外出带看，则有其同事及时的清理。 4.手机无故关机,联系不上扣款50元. 三 1. 业务员业绩提成与分配方案及薪资待遇 置 业 顾 问 a. 业绩提成 以下涉及的提成都为本月本人实际收入累计业绩 试用期提成5% 0元-8000元 10 % 8001元-12000元 12% 如：当月业绩12000元，则提成12000*12% 12001元-16000元 15% 如：当月业绩为16000元，则提成为16000*15% 16001元--20000 18%） 如：当月业绩16001元，则提成16001*18% 20001元以上----21%， 如：当月业绩20001元，则提成20001*21% 备注：本公司最高提成即为21%。 b. 业绩分配 同店租赁：客户80% 房源20% 同店买卖：客户80% 房源20% 店与店之间分配 租赁：客户70% 房源30% 买卖：客户70% 房源30% （由于买卖会涉及多人共同操作，具体情况具体分析。请假期间成交提成减半。） c. 惩罚 严禁在公司的办公电脑上上QQ，msn等聊天软件（除工作需要外），玩