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市场调查与预测 讲稿(2) 第二章 市场调查的方式和步骤 第一节 市场调查的类型和方式 一、市场调查的类型 1.根据购买商品目的不同,分为消费者市场调查和产业市场调查 2.根据商品流通环节不同,分为批发市场调查和零售市场调查 3.根据产品层次、空间层次、时间层次不同，可区分为各种不同类型的市场调查 4.根据市场调查目的和深度不同,可分为探索性调查、描述性调查、因果性调查和预测性调查 5.根据市场调查的方式不同,可分为全面调查和非全面调查 二、市场调查的基本方式 1.市场普查 2.市场典型调查 3.市场重点调查 4.市场个案调查 第二节 市场调查的步骤 一、市场调查的一般原则 1.真实性和准确性原则 2.全面性和系统性原则 3.经济性原则 4.时效性原则 二、市场调查的步骤 1.市场调查的准备阶段 (1)确定市场调查的任务 (2)设计市场调查方案 (3)组建市场调查队伍 2.市场调查收集资料阶段 3.市场调查研究阶段 4.市场调查总结阶段 第三节 市场调查的主要内容 一、市场环境调查 二、市场商品需求调查 三、市场商品资源调查 四、市场流通渠道调查 本章练习题 一、填空题 1、根据市场调查的方式不同，市场调查可分为（全面调查 、非全面调查）。 2、普查最适宜于了解宏观、中观、微观市场的一些至关重要的（基本情况） ，了解（调查总体）的特征。 3、（正确选择典型单位 ），是保证市场典型调查科学性的关键。典型调查必须把（调查）和（研究）结合起来。 4、市场重点调查是从市场调查对象中选择少数（重点单位） 进行调查，并用其结果反映市场（总体的基本情况）。 5、搜集资料阶段的主要任务是，采取各种调查方法，按照（调查方案）的要求，搜集市场资料。 6、对市场环境的调查内容大致有市场（政治环境）、（ 市场经济环境）、 （ 市场社会文化环境）调查等几个方面。 选择题 1、一般说来，下述几种调查方式中，（ C ）对市场的调查更深入。 A．探索性调查 B．描述性调查 C．因果性调查 2、市场调查工作中，（ A ）阶段是现场实施阶段。 A．搜集资料阶段 B．研究阶段 C．总结阶段 简答题 1、市场调查应遵循哪些原则和科学程序？ 答：一项成功的市场调查，必须坚持以下原则： （1）真实性和准确性原则。 （2）全面性和系统性原则。 （3）经济性原则。 （4）时效性原则。 市场调查的步骤大致可分为四个阶段： （1）市场调查的准备阶段，即决策、设计、筹划阶段。具体工作包括确定调查任务，设计调查方案，组建调查队伍等。 （2）市场调查搜集资料阶段。该阶段调查者与被调查者进行接触，是整个市场调查工作中唯一的现场实施阶段。 （3）市场调查研究阶段。这是出成果的阶段。 （4）市场调查总结阶段。主要任务是撰写调查报告，总结调查工作，评估调查结果。 * *