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人力资源管理工作总结 即将过去的2011年是公司发展史上至关重要的一年，是取得了辉煌成绩和稳步发展的一年。一年来在公司领导的正确领导下，我围绕着公司的主流业务，从各方面做好各项服务支持工作。具体如下： （一）人力资源工作 1、招聘及试用员工跟踪考评。今年累计招聘各岗位人员共计115名，其中包括工艺设计员3名、技术管理员3名、服务维修人员2名、销售员、采购员、统计员各1名、仓库管理员2名，车间生产技工102名。特别是进入十月份后生产任务突然加大，技工需求急剧增加至百余人，我们想了很多办法，采用了很多手段及时补充102人，保证了生产任务的顺利完成。另外，我们采用多种方式对新进人员进行跟踪，及时辞退了部分不合格人员。在“宁缺勿滥”的思想指导下，既满足了公司对各种人才的需求，又尽可能的降低了公司的成本。 2、考核。今年3月份对92名车间员工，2名服务维修人员进行了岗级考评。通过考核，明显的看出员工的操作技能大大提高，不仅调动了员工的积极性，而且提高了工作质量和工作效率。为稳定、留住关键员工，我们制定了检测人员的资格认定方案并组织实施了资格认定，对合格人员进行了技术补贴。 3、今年4月份对各部门74岗位进行了普查。因营销模式变化、人员工作变动等，我们对各部门的现有岗位、人员配置及职责情况进行了普查，并完善形成《岗位说明书》，为员工招聘、培训提供了参考依据。 4、对各岗位进行了薪酬调查与分析。通过中华英才网、各地工资指导价的查询、发调查问卷、了解相关行业的薪酬、查询不同地区同行业的薪酬并通过gdp换算成当地的薪酬等各种手段对各岗位进行了薪资调查，并形成了《调查报告》。通过了解市场薪资水平，为本公司的薪酬调整提供了参考依据。 5、制定薪酬体系改革的各种方案。如技术部、行政管理类、分公司、质检部的方案等。为了避免惯性思维，我充分调动各部门的积极性，与各部门商量讨论出适合各自部门的薪酬体系，并形成定稿。 6、做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作，办理好员工的入职、离职、调动、档案管理、落户等各项手续。想员工所想，急员工所急，做好各项服务支持工作，解除员工的后顾之忧，让他们更专心的做好本职工作。 7、培训工作。今年的大型培训共进行了13场，包括思想意识的培训如创新论坛和质量意识、服务意识的培训；专业知识技能的培训如喷漆、压铸、浸漆、装配等等。 今年培训的最大特点是打破往年单一被动的讲授方式，采用了互动的座谈方式，让每个员工积极参与进来；采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用员工身边发生的实际案例等等。如微电机分公司质量成本、质量意识的培训；技术部产品开发意识、技巧的培训等等。为了避免培训流于形式，保证培训效果，在对采购部、销售部、质检部进行的系列光盘培训中，让参与部门提意见，并在光盘播放完后进行座谈，让每个人都谈自己的收获等等。总之，我积极动脑对培训及考核的方式、方法进行了有效创新。事实证明，此方式是有效的，因为经过培训效果评估，员工的评价较高。 （二）其他工作。 1、完善了考勤制度方案，采用了新的考勤管理工具：指纹考勤机。通过对公司员工的指纹采集，考勤制度制定及考勤机的试用逐步克服工作中遇到的各种困难，使指纹考勤正规使用。 2、协助建立新的网站并顺利使用。收集公司的各项资料并给予前期的整理，积极与开发公司联系，完善网站的各项功能。 3、本着“服务”的思想，积极妥善处理总部各部门日常出现的各类问题。 4、协助完成高新技术产品、高新技术企业、免检企业等的年审及高新技术产品资料的申报、换证。 5、项目申报工作。今年顺利完成实习生见习基地的申报，为公司争取了部分政府奖励资金。 今年因为形式变化较大，在转变思想和工作方法的同时，对各岗位及人员进行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之处，准备在明年进行重点突破。如： 1、薪酬体系的改革和绩效考核体系的建立。明年贯彻实施是重点，保证这项工作能起到激励员工并真正实现人力资源价值最大化。 2、加强协调，提高服务质量。为更好的服务于上级、同级和基层，我们将把执行力和快速反馈机制提到一个高度。 3、深入调查各部门需求及分析公司发展现状，为公司发展助力。重点是针对明年的大客户年，我们将组织进行系列培训。 总之，我将定好自己的位，为公司的主流业务做好各项服务支持工作，为公司的发展献计献策。 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除