初探e-Learing在培训体系中的运用.docxVIP

初探e-Learning在培训体系中的运用网络培训体系属于企业整体培训体系的一部分，是密不可分的一个组成部分。如果具备一个详细而周全的网络培训规划，会使得网络培训更加具有好的学习效果。在以往的实施案例中，汇思有很多优质客户每年完善自己的网络培训体系，为e-Learning成功在企业内实施奠定了良好的基础，也为学员改变了以往被动的学习习惯——变为主动式学习。而且，学习的过程变为一个轻松愉快、随时随地的乐事。现特以部分客户的经典案例讲解网络培训体系的搭建过程。1.1?企业通用培训体系图5-1企业通用培训体系以上培训体系有四个部分组成，即培训需求分析、培训设计与采购、培训的实施、培训评估四个部分。e-Learning培训体系也包含在此体系中，在1、3、4环节中都可以运用到，并在2环节设计中，可以考虑e-Learning的因素。1.2?培训需求分析??? 培训需求分析是培训活动过程中的首要环节，它要回答为什么要培训以及培训要达到怎样效果的问题。因此，它是确立培训目标、设计培训方案、实施培训计划和评估培训效果的基础。只有通过培训需求分析，才能确定期望达到的效果，也才能依此判断是否达到了培训目标，培训是否具有有效以及培训投资是否有价值。因此，在计划培训活动时，正确进行培训需求分析是十分重要的。???? 在培训需求分析步骤中，有很多方法获取培训需求的信息的，可以采用现实获取+e-Learning获取来实现。其中，问卷调查法、专项预测法、素质模型的需求分析法等可以采用e-Learning的形式来获取。对于地域跨度大，人员多，职别参差不起的企业，在此环节采用e-Learning的形式，是非常必要的。?1.3?培训需求分析的成果：培训计划???? 经过培训需求分析，明确了培训需求以后，即可确定培训目标和计划。培训目标的确定为培训提供了方向和框架，培训计划的制定则可使培训目标变为现实。企业根据培训需求，结合本企业的战略目标来制定培训计划。培训计划主要包括制定培训目标和内容，确定培训人员、培训方法和形式以及培训预算等。???? 在培训计划中，则可以设计哪些可成为面授课程、哪些课程为e-Learning课程、哪些为二者结合的课程了，并制定相关人员负责并申请相关预算。???培训的目标和内容类别：序号类别细分推荐形式列举课程1提高员工在企业中的角色意识。主要针对新员工新员工导向培训，e-Learning+c-Learning.新员工入职培训2获取知识，提高技能。基本知识，如语言等。e-Learning+c-Learning.英语培训人际关系技能。e-Learning+c-Learning.互动沟通、合作专项知识和技能e-Learning+c-Learning.销售技巧、操作技巧高层次整合的技能e-Learning+面授、交流战略规划、经营决策、领导3态度动机的转变改善员工对公司和工作的任职，改变态度C-Learning/表5-2培训的目标和内容类别1.4?培训设计与实施1.4.1常用的传统培训方式A? 在职培训（OJT）B? 脱产培训?1.4.2?e-Learning培训方式A? 学习的优点：a? 灵活选择学习时间和地点、灵活选择学习内容、灵活选择学习进度b? 跨地域、多向沟通、课程信息及时同步、便捷、省去差旅费用B? 符合成人学习的特点a? 积极的学习——有意义的学习，对输入的信息进行加工b? 建构性的学习——把学到的知识与其他信息联系起来c? 积累性的学习——学习是队员有知识的神话、突破、超越或者质变d? 问题定向学习——学员能模拟实际角色，在“人机对话”情境中提高自己e? 基于案例的学习——加强理性与感性认识的有机联系，激发学员内在认知动机。f? 探索定向的学习、社会性学习、等等。?C? 培训方式：a? Emailb? 视频c? 游戏d? 案例e? 情景模拟f ?参考资料e? 等等?D? e-Learning培训的实施a? 技术和设备要求（略）b? 培训课程设计1? 信息库的建构：信息库是学习环境中最主要的信息资源，内容应该更加丰富，界面应该非常友好，便于学员查询。2? 培训管理者：培训管理者是学习活动的管理者。讲师、培训部门人员以及学员都可以充当培训的管理者，因为学员才是学习的中心，可以让他们尽可能的发挥主动性。3? 增加互动：让学员可以参与培训的活动项目，并可以提供自己的建议和想法。4? 任务情境：将学习任务呈现给学员，任务情景蕴含着等待学员学习的知识和智力操作。5? 尽可能的结合实际的案例和具体实践，并通过模拟等方法让学员有真实感。?E? 应注意的问题：a? 注重推广和宣传b? 培养课堂社区学习氛围c? 处理不同的学习习惯和目标d? 促进各个教学地点之间的沟通和理解?1.4.3?混合式培训方式A? C-Learning + e-Lear