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补充: 管理层次设计 A、按照企业的纵向职能分工,确定基本的管理层次 。 (1)实行分散经营、分散管理的企业 (2)在集中经营、集中管理的企业里 B、按照有效管理幅度推算具体的管理层次。 假设某企业共有职工900人,有三个基本管理层次。 中高层的管理幅度为5--8人;基层是10--15人。据以推算管理层次的过程如表所示: 由表中可以看出,当推算到第三层时,如果按照较大的幅度,能够有效管理的人数已达960人,该企业现有职工900人,正处在这个范围内,故设三个层次即可。但若按较小的幅度计算,则需四个管理层次。两个计算结果不一致,要通过下一步工作进行选择。 C、按照 提高组织效率的要求,确定具体的管理层次。 影响组织效率的因素除了领导者的管理幅度外,还 有下属的积极性和完成任务的能力。所以,确定具体的 管理层次,应将着两方面结合起来通盘考虑。对于下属来说,高效率的组织应该是:下级有充分而明确的职权,能够参与决策,了解集体的目标;能够提供安全与地位,每个人都有发展的机会;能够依靠小集体的团结与协作,完成所承担的工作任务等等。 D、按照组织的不同部分的特点,对管理层次做局部的调整。 以上所确定的?管理层次,是就整个企业而言的。如果企业的个别组织单位有特殊情况,还应对其层次做局部调整。例如,科研和技术开发部门,若层次多、主管人员多,不利于发挥技术人员的创造性,就可以适当的减少层次。有的生产单位技术复杂,生产节奏快,人员素质又低,需要加强控制,在这样的条件下,适当增加层次则是必要的。 三、人员结构 (一)组织结构中的能级原理 稳定的组织结构和人员结构应当是正立三角形: 上面窄、下面宽。 经营层(高级人才)、管理层(中级人才)、执行层(低级人才) (二)帕金森定律 机构人员膨胀与工作内容复杂不相关。 组织人数的增加和工作量的加大,两者之间实际上 常常是互不相干的,甚至在工作量减少的情况下,组织人员 仍会持续增长。 补充: 高耸型组织与扁平型组织 高耸型组织——在最高层与作业层之间有为数众多的管 理层次,每个层次的管理幅度均较窄小。这样在作业人员数 量一定的情况下,需要增加许多基层管理人员和中层管理人 员。 优点: 1、在高耸式组织中,主管人员因为所管辖的下级人数 较少,可能有比较充分的时间和精力对下属进行面对面的具 体指导,并对其工作给予严密的监督和控制; * * 第七章 企业的组织 第一节 组织理论 第二节 企业组织基础问题 第三节 组织变革 第一节 组织理论 要想完成一项伟大的事业,就必须组建一个具有生命力的高效组织。每一个组织的创立具有不同的目的,不同的组织完成不同的社会功能,管理的作用就是确保组织目标的实现。 虚拟组织 一、组织的概念与任务 (一)概念 组织的概念(1) 为了实现某一共同目标或获取某一共同利益而结合 在一起的人群组织。 组织的概念(2) 组织是人们为了实现某一特定的目的而形成的系统 集合。 组织的特征: 有共同的目标或利益; 边界性; 两人以上的人群; 内部进行分工协作; 有运行规则; 需要管理。 组织作用:汇聚作用;力量放大作用(消除组织内耗条件下) 结论1:共同目标的存在是组织存在前提 管理者必须使组员确信共同目标的存在 并根据组织的发展不断制订出新的目标 结论2:没有分工与合作的群体不是组织 只有分工和协作结合起来才能产生较高的集团效率 结论3:组织要有不同层次的权力与责任制度。 只有这样,才能保证各项工作的顺利进行,保证目标的实现。 总结:组织是人们为了实现共同目标而采用的一种手段或工具 (二)企业组织的任务 建立有效率的经营机制,包括建立所有者机构、高层领导机构,完成生产、销售等任务的职能机构,即解决实体的问题,以及规定产权关系、领导关系、指挥关系、横向协作关系,解决“制”的问题。 二、组织的地位 企业组织一方面影响诸项管理职能的正常实施,另一方面,又直接影响企业的效率和成本。 企业组织是企业活力及其经营效益的决定性因素之一。 美国管理大师德鲁克指出,没有组织就没有管理, 正如没有管理就没有组织一样,管理的其他职能,包括 计划、激励、协调、控制的有效性必须以健全的组织为基础, 例如:企业没有高效的信
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