玖昱汽车服公司管理制度大纲.docVIP

公 司 管 理 制 度 二零一三年制订 目 录 第一章 公司愿景、精神、目标、经营理念 第二章 公司人员架构、主要分工 第三章 财务管理制度 第四章 薪金制度、福利方案 第五章 员工管理制度 第六章 驾驶员管理及考核制度 第一章 公司愿景、精神、目标、经营理念 公司愿景： 我们致力于成为客户身边最专业、最人性化的汽车服务供应商 精神： 诚信可靠、专业服务、开拓创新、超越自我 经营理念： 顾客和员工永远是我们最好的朋友，我们坚持不断的在行业中创新服务，建立新的行业服务标准，稳步发展。 目标： 公司依托于空港经济区的建设发展，努力完善专业知识，创新服务和制度改革，争取成为天津空港经济区最大的汽车服务公司。 第二章 公司人员架构、主要分工 根据玖昱汽车租赁公司现阶段及今后的发展方向，公司从建立初期就执行合理分工，相互合作、相互平衡的工作模式。公司主要的人员构成将有两个大方面构成，分别为公司行政员工及车辆驾驶员工，现将人员架构及主要分工明确如下： 公司运营团队： 销售团队：3人 销售团队标准配置为3人，主要负责公司汽车租赁业务的开发及合同的签订工作。 基本的业务发展流程为： 寻找目标客户-明确销售意向-与车辆运营团队确定销售方案-销售、财务、车辆运营商议购车事宜-车辆运营团队、财务进行驾驶员雇佣及后期安排-车辆运营团队跟进。 财务团队：3人 财务团队标准配置为3人，财务主管人员1人，负责公司整体财务制度、薪金制度、奖罚制度的执行和监督及公司车辆及其他采购事宜。财务出纳1人，负责公司日常报销，各类费用的出入账目统计。财务会记1人，负责公司报税及账务往来的统计。 车辆运营体系：3人 车辆运营团队标准配置为3人，车辆运营主管1人，负责所有车辆的日常运营工作及驾驶员的管理工作。下属车辆管理人员1人，负责协调车辆的运营、事故处理及投诉事宜。车辆保险及年检手续1人，负责公司车辆的保险、年检及相关程序 行政员工：1人 行政员工主要负责公司内部电话接听、记录，并交由销售人员跟进，同时，打理公司内部事宜，人事记录、员工保险等工作，并做好各部门之间的协调统筹工作。 公司驾驶员团队团队： 由公司车辆运营主管及财务主管共同商议后进行雇佣（须严格执行公司相关规定），车辆运营部门统一主管。 第三章 财务管理制度 公司所有财务事宜必须由3人（孙卫刚、李夏、张铎）共同认可后执行，否则将视为违反公司规定。 公司财务款项支付手段以支票为主，尽量避免现金流通。（小金额支付可酌情处理） 公司以支票支付相关费用时，支票需加盖财务印鉴及财务管理（李夏），法人（孙卫刚）人名章，并在相关申请单据上由销售管理（张铎）签字。 公司现金出项费用须由车辆运营（孙卫刚）财务管理（李夏）销售管理（张铎）3人同时知晓方可执行，现金支付单据需3人签字执行后可支付现金（包含公司运营税费、日常开销及员工报销等） 在每月支付挂靠车辆费用时，支付日期为每月15日支付上月车辆回款（如遇休息日则自动顺延），由财务、车辆运营统一进行核对，并由公司主要负责3人签字确认后通过汇款方式给车主进行付款（如有特殊情况可使用现金） 员工及驾驶员薪金发放时间为每月10日支付上月薪金，公司前期可通过现金方式发放，待时机成熟，可由财务部门酌情进行银行卡发放。每月工资发放前由公司主要负责人签字认可，并存档。 财务部门需控制公司账户内流动资金数额，流动资金不得超过10万元，每季度进行一次股东分红，将超出部分分红及奖金处理。 第四章 薪金制度、福利方案 薪金制度 公司财务、销售、车辆运营部门工资标准： 公司主管人员：基本工资： 2200元，油费补助：600元，电话补助：200元 财务出纳： 基本工资2200元，车费补助300元，电话费补助100元 财务会记：具体工资根据兼职或全职由财务主管酌情商定。 车辆管理人员： 基本工资：2200元，油费补助：500元，电话补助：100元 车辆保险人员： 基本工资：2200元，油费补助：500元，电话补助：100元 销售人员： 基本工资：2200元，油费补助：500元，电话补助：100元 行政人员： 基本工资2200元，车费补助300元，电话费补助100元 公司驾驶员工资标准： 大客车驾驶员工资标准（A1本）： 目标工资：3000元/月 其中包含：基本工资：2000元，安全行驶无事故奖励工资：300元，微笑服务无投诉奖励工资：300元，全勤奖励工资：100元，车辆卫生合格奖励工资100元，电话费100元。责任工资每月10