第四章 项目领导课题.ppt

组织与领导.06管理研究生学位课程班 建设工程项目的领导 沟通 沟通指可理解的信息或思想在两人或两人以上的人群中的传递或交换的过程。（现象） 沟通指某一信息传递给客体或对象，以期获得客体或对象作出相应反应效果的过程。（本质） 整个管理工作都与沟通有关。 沟通的过程 沟通方式 1.正式沟通 自上而下 （影响） 自下而上 （解释） 平行 （合作） 斜向 正式沟通的形态 2.非正式沟通 非正式沟通的形态 a.闲谈传播线（集群沟通） b.密集传播线（密语沟通） c.几率传播线（随机沟通） d.单向传播线（单线沟通） 沟通媒介 以语言文字为媒介（书面沟通、口头沟通） 以动作为媒介（肢体语言） 沟通的原则 准确性 完整性 及时性 非正式组织策略性运用 沟通的方法 发布指令 会议制度 个别交谈 选择沟通方法应考虑的因素 沟通问题的性质 沟通人员的特点 人际关系协调程度 沟通渠道的性质 沟通的发展 1.团队沟通 要求民主型领导风格 2.跨文化沟通 “入国问禁，入乡随俗” 3.网络沟通 领导 什么是领导？ 权力、影响、职权 领导指指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。 领导与管理的区别 那么 领导的作用 权力的分类 领导原则和艺术 领导的素质 领导的产生方式 几种领导理论 如何当好下属？ 一. 领导的作用 有关领导的名言： 夫有材而无势，虽贤不能制不肖，故立尺材于高山之上，