2016年调研报告ppt.docVIP

调研报告ppt 调研报告ppt “利群购物广场”消费者满意度调研报告委托方： 青岛利群集团威海购物广场有限公司调研方： 山东大学（威海)市场营销“zero·”调研组二〇一X年十月九日第二页报告主体结构第一部分研究背景第二部分项目基本情况第三部分研究基本结论第四部分启示与建议第三页第一部分： 研究背景第四页“利群购物广场”消费者满意度项目简介利群威海购物广场秉承“用心去做，永不满足”的企业精神，发扬“想在您前面，做到您心里”的企业宗旨，诚信经营，用心服务，为顾客营造了一个温馨、舒适的购物环境；琳琅满目的商品，丰富多彩的促销活动，满足了现代消费者“一站式”购物和休闲的需求。为了探查威海市人民对利群购物商场的满意度，了解不同人群的消费需求及特征，使商家对自己的现状有一个更全面的了解，以更好的满足消费者的需求，从而提高利群商场的竞争力，我们进行一场威海高区市民的满意度调查。第五页山东大学（威海)市场营销“zero·”调研组为科学、高效地完成研究任务，成立了由尚校蕾任项目组长的“利群购物广场消费者满意度调研项目组”。 项目组长： 尚校蕾实施主管： 雒娜审核编码： 雒娜侯志鑫数据处理： 李扬董婷婷第六页第二部分： 项目基本情况第七页研究目的本次调研，我们采用描述性研究的方式，并着重运用定量分析的方法对利群集团（威海）顾客满意度进行调研，为管理者能