第2章 项管理的.ppt

第2章 项目管理的组织理论 1 组织论的基本内容 2 组织结构模式 3 管理任务分工 4 管理职能分工 5 工作流程组织 6 工程项目结构 7 工程项目管理的组织结构 8 建设项目管理规划与建设项目组织设计 2.1 组织论概述 如果把一个建设项目视作为一个系统，其建设目标能否实现无疑有诸多的影响因素，其中组织因素是决定性的因素。 一个建设项目在决策阶段、实施阶段和运营阶段的组织系统（相对于软件和硬件而言，组织系统也可称为组织件）不仅包括建设单位本身的组织系统，还包括各参与单位（设计单位、工程管理咨询单位、施工单位、供货单位等）共同或分别建立的针对该工程项目的组织系统，如： 项目结构、 项目管理的组织结构、 工作任务分工、 管理职能分工、 工作流程组织等。 2.1 组织论概述 2.1.1不同系统的组织 系统取决于人们对客观事物的观察方式。 建设项目作为一个系统，它与一般的系统相比，有其明显的特征，如： 建设项目都是一次性，没有两个完全相同的项目； 建设项目全寿命周期的延续时间长，一般由决策阶段、实施阶段和运营阶段组成，各阶段的工作任务和工作目标不同，其参与或涉及的单位也不相同； 一个建设项目的任务往往由多个，甚至许多许多个单位共同完成，它们的合作多数不是固定的合作关系，并且一些参与单位的利益不尽相同，甚至相对立；在进行建设项目组织设计时，应充分考虑上述特征。 2.1 组织论概述 2.1.2系统的组织与系统目标的关系 影响一个系统目标实现的主要因素除了组织以外，还有： 人的因素， 它包括管理人员和生产人员的数量和质量； 方法与工具， 它包括管理的方法与工具以及生产的方法与工具。 对于建设项目而言，其中人的因素包括： 建设单位和该项目所有参与单位（设计、工程监理、施工、供货单位等）的管理人员的数量和质量； 该项目所有参与单位的生产人员（设计、工程监理、施工、供货单位等）的数量和质量。 对于建设项目而言，其中方法与工具包括： 建设单位和所有参与单位的管理的方法与工具； 所有参与单位的生产的方法与工具（设计和施工的方法与工具等）。 2.1 组织论概述 2.1 组织论概述 2.1.3 组织论的研究内容 组织论是一门非常重要的基础理论学科，是项目管理学的母学科，它主要研究系统的组织结构模式、组织分工，以及工作流程组织。 2.1 组织论概述 2.2 组织结构模式 组织结构模式可用组织结构图来描述，组织结构图也是一个重要的组织工具，反映一个组织系统中各组成部门（组成元素）之间的组织关系（指令关系）。在组织结构图2.3中，矩形框表示工作部门，上级工作部门对其直接下属工作部门的指令关系用单向箭线表示。 2.2 组织结构模式 2.2 组织结构模式 2.2 组织结构模式 项目结构图、组织结构图和合同结构图的区别 表2.1 2.2.1职能组织结构的特点及其应用 2.2.2线性组织结构的特点及其应用 在线性组织结构中，每一个工作部门只能对其直接的下属部门下达工作指令，每一个工作部门也只有一个直接的上级部门，因此，每一个工作部门只有唯一个指令源，避免了由于矛盾的指令而影响组织系统的运行。 线性组织结构 2.2.3矩阵组织结构的特点及其应用 矩阵组织结构是一种较新型的组织结构模式，如图2.7。在矩阵组织结构最高指挥者（部门）（图a中的A）下设纵向（图b的Xi）和横向（图c的Yi）两种不同类型的工作部门。纵向工作部门如人、财、物、产、供、销的职能管理部门，横向工作部门如生产车间等。一个施工企业，如采用矩阵组织结构模式，则纵向工作部门可以是计划管理、技术管理、合同管理、财务管理和人事管理部门等，而横向工作部门可以是项目部。 施工企业矩阵组织结构模式的示例 在矩阵组织结构中为避免纵向和横向工作部门指令矛盾对工作的影响，可以采用以纵向工作部门指令为主（图b）或以横向工作部门指令为主（图c）的矩阵组织结构模式,这样也可减轻该组织系统的最高指挥者（部门），即图b和c中A的协调工作量。 图a矩阵组织结构 图b以纵向工作部门指令为主的矩阵组织结构 图c以横向工作部门指令为主的矩阵组织结构 2.3管理任务分工 2.3.1管理任务的分析 每一个建设项目都应视需要编制项目管理任务分工表，这是一个项目的组织设计文件的一部分。 2.3.2 管理任务分工表 在项目管理任务分解的基础上，定义项目经理和费用（投资或成本）控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理和组织与协调等主管工作部门或主管人员的工作任务，从而编制管理任务分工表。在管理任务分工表2.3中应明确各项工作任务由哪个工作部门（或个人）负责，由哪些工作部门（或个人）配合或参与 2.4管理职能分工 每一个建设项目都应视需要编制管理职能分工表，这是一个项目的组织设计文件的一部分。 2.4.1 管理职能的