第4章企业战略管理(上课).ppt

最终产品 核心产品 核心能力 企业就像一棵大树，树根就是企业的核心能力，树干就像企业的核心产品，树叶、花、果等就是企业的最终产品 核心产品是介于核心竞争力与最终产品之间的中间性产品，与最终产品的市场份额相比，企业核心产品的市场份额更有意义。 在现代市场竞争非常激烈，每一个企业都面临着外部竞争的压力，企业进行战略管理就是要寻求一种适合的、有效的战略，解决如何在竞争激烈的环境中求得生存。在竞争环境中，有三种基本战略共企业选择，即成本领先战略、差异化战略和集中战略。 四、企业战略选择 成本领先竞争战略的核心是使企业的产品成本比竞争对手的产品成本低。 差异化竞争战略是指企业向顾客提供在行业范围内独具特色的产品或服务。 （一）成本领先战略(美国西南航空公司) （二）差异化战略 （三）集中化战略 集中化战略是指企业的经营活动集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或某一地域上的市场。 四、企业战略选择 案例分析 尼西奇公司 分析： 资源越有限，越要懂得目标集中。对企业家来说，成功来自简单、专注和重复。 五、企业战略管理过程 战略管理师对一个企业的未来发展方向制定决策和实施这些决策的动态管理过程。一个完整的战略管理过程应该包括战略分析、战略选择及评价、战略实施级控制这三个环节，并且这三个环节是相互联系、循环反复、不断完善的、 五、企业战略管理过程-战略分析 1、战略分析的含义 2、战略分析的目的 3、SWOT分析（优势、劣势、机会、威胁） （一）战略分析 优势S 劣势W 机会O SO战略（增长型战略） WO战略（扭转型战略） 威胁T ST战略（多种经营战略） WT战略（防御型战略） SWOT矩阵分析  1、战略评价 （一）战略评价与选择 明星业务 问题业务 瘦狗业务 金牛业务 高 市场占有率 低 高 市场增长率 低 波士顿矩阵 五、企业战略管理过程-战略评价与选择 五、企业战略管理过程-战略实施与控制 （三）战略实施与控制 1、战略实施的条件 组织结构 制度 价值观 人员 技能 风格 （三）战略实施与控制 2、战略实施模型 指挥型 合作型 文化型 增长型 五、企业战略管理过程-战略实施与控制 五、企业战略管理过程 （三）战略实施与控制 3、战略控制 控制过程 控制方式 a事前控制 b事后控制 c随时控制 案例分析：沃尔玛的阻挡战略 沃尔玛最大的特点是薄利多销，天天降价。几十年来，沃尔玛薄利多销的经营战略一直没有改变。沃尔玛之所以能够做到天天降价，就是因为它比竞争对手更节省开支。公司绕开中间商，直接从工厂进货。统一订购的商品送到配送中心后，配送中心根据每个分店的需求对商品就地筛选、重新打包。这种类似网络零售商“零库存”的做法使沃尔玛每年都可节省数百万美元的仓储费用。此外，沃尔玛还特别投入４亿美元巨资，委托休斯公司发射了一颗商用卫星，实现了全球联网，以先进的信息技术为其高效的配送系统提供保证。通过全球网络，沃尔玛总部可在１小时内对全球４０0０多家分店每种商品的库存量、上架量和销售量全部盘点一遍。 第一，与其自身运作有关，沃尔玛使用领先的信息技术和后勤系统不断地 大幅降低其运营成本； 第二，不断地向其供应商施加压力，如对供应商的劳动力成本、生产场所、存货控制及管理工作进行质询，以便他们能够降低成本。沃尔玛迫使其供应商进行流程改造，使他们同沃尔玛一样致力于降低成本的运作。 课后小组练习： 案例分析： “我国太阳能行业的五种竞争力分析” 要求： 1、运用5力模型认真分析该行业； 2、把答案做成PPT下堂课小组发言。 质 量 管 理 第一节 质量管理概论 质量的意义： 对质量的高度重视和关注，千方百计不遗余力地追求和创造高质量，已成为当今世界的一个显著特点。 质量是满足人们日益增长的需求的保障。 质量是现代企业生存和发展的基础。 质量是社会经济发展的重要战略因素。 产品质量 工作质量 服务质量 生活质量 环境质量 消费质量 民 族 素 质 质 量 高质量是全球追求的目标 日本的质量管理 “日本的经济振兴是一次成功的质量革命”。 主要特征：全企业的质量管理；建立质量小组；进行日常的质量监察；灵活运用各种统计方法；注重质量管理教育和培训；培养全民的质量意识。 美国的质量管理 美国是质量管理理论的发源地。 主要特征：注重质量管理理论和方法的研究；非常重视质量管理的规范化工作；重视质量成本分析。 “质量要革命”：重振美国经济不能靠贸易保护或贬值，关键在于提高产品质