第2章 信息系统与组织管理.ppt

2.2 信息系统对组织的影响 一、经济影响 （二）信息系统对交易成本的影响 从经济学中的交易成本理论来看，信息系统应用会影响信息的成本和质量，通过扩大组织的交易，显著降低交易成本。 2.2 信息系统对组织的影响 一、经济影响 （三）信息系统对代理成本的影响 从经济学中的委托代理理论来看，信息系统的应用可以降低内部管理成本。组织规模增大，其代理成本上升，雇主要花费更多的精力进行指导和管理。信息技术可以降低获取和分析信息的成本，从而使组织降低代理成本，原因在于它使管理者容易掌握职员的工作状况。 2.2 信息系统对组织的影响 二、组织行为的影响 （一）扁平化组织 信息技术的应用可以降低获取信息的成本和拓宽信息的分布，信息技术能够改变这一固定结构，使组织结构趋于扁平化。信息系统通过扩大对员工信息的传播，可以把信息从作业层直接带给高层管理者，从而减少中层管理者的数量，提高管理效率。 2.2 信息系统对组织的影响 二、组织行为的影响 （二）后工业组织 在后工业社会中，服务业主导经济，服务业对知识工作者和数据工作者的重视胜过对服务的提供者。根据后工业理论，向后工业社会转变必然同时导致组织结构的变化。管理者权利的获得不再仅靠正式的地位，应依靠知识和能力。由于专业工作者经常能自我管理，组织形态应