人力资源管理》复习课.pptVIP

《人力资源管理》（一）总 复 习 课 一、题型 单项选择题。30%（30×1分） 多项选择题。10%（5×2分） 简答题30%（6题×5分） 论述题15%（1×15分） 案例分析题15% （1×15分） 二、重点内容 第一章 人力资源的特点。特别是不可剥夺性是最根本特性。 微观人力资源管理研究的主要内容。P5 人力资源管理的目标与功能。P7★ 人力资源管理的模式。P11-12 人力资源管理的发展阶段及其特点。★★ 人力资源战略类型。★ 现代人力资源管理面临的挑战。★★★ 人力资源管理的发展趋势。★★ 人力资源管理者应具备的能力。 第二章 工作分析概念中的职位与职务、职级与职等。 工作分析的意义和作用的。 ★★ 工作分析的原则。 ★ 工作分析方法。 工作分析流程。 ★★ 职位分析问卷的优缺点。 ★ 功能性工作分析法。 ★★ 工作说明书的编制。 ★ 工作设计的常用技术。 工作丰富化的措施。 ★★ 第三章 人力资源规划的狭义含义。 ★ 人力资源规划应解决的基本问题。 ★★ 人力资源规划的作用★★ 人力资源规划的具体内容★★ 人力资源规划的原则★ 人力资源规划的流程★ 人力资源规划的方法 人力资源供给的影响因素（全国因素与地区性因素） ★★ ★ 人力资源供求调节★ 人力资源信息系统建立的步骤及内容★★ ★ 弹性人力资源规划★★ ★ 第四章 如何提高招募的有效性？ ★★ 如何组建一支称职的招募队伍？ ★★ 人员招募的基本流程。 ★ 职位产生空缺的原因。 校园招聘应注意的问题。 人员甄选的常用方法。★ 人员录用的流程。 ★★ 第五章 西方现代人员发展中的几个量表。 人员测评的功能和作用。 ★★ 人员测评的理论基础与衡量指标。 ★ 测评的类型。 ★ 人员测评的指标体系、测评内容。 ★ 面试的种类。 结构化面试测评有内容。 ★ 常用的模拟测验有哪几种？ ★ 何为管理评价中心？ ★★ 第六章 关注过程与关注结果的绩效考核。 绩效考核的目的、功能与原则。 ★★ 绩效考核流程。 ★★ ★ 绩效考核的基本方法。 行为锚定等级评价法。 ★ 360度反馈评价★★。 平衡记分卡★★ 考核过程中常出现的问题及解决方法。 ★★ 如何进行绩效面谈？应注意哪些方面？ 绩效管理的评价标准★ 第七章 薪酬作用★ 薪酬管理原则★ 薪酬体系的影响因素。 ★★ ★ 如何设计薪酬体系？ ★★ ★ 薪资调查的目的。 ★ 工作评价的方法。 进行工作评价应注意的事项。 ★ 职位工资制、技能工资制、绩效工资制的优缺点★★ 整体薪酬激励计划有哪些形式？ ★★ 利润分享计划的优缺点★ 员工持股计划的目的与优点。 第八章 员工培训的内容和种类★ 员工培训的针对性 社会学习理论及其在培训中的应用★★ ★ 培训程序★★ 培训需求分析的主要方法★ 培训课程设计需注意事项 培训效果评估的指标★ 培训的主要方法 第九章 职业生涯及职业生涯管理的含义 帕森斯的人业相互匹配理论★ 霍兰德的人业互择理论★ 个人职业生涯发展阶段划分及其每个阶段的任务★★ 职业生涯管理中组织的任务★★ ★ 第十章 员工福利的特点★ 员工福利的类型（强制性福利与自愿性福利的内容）★★ 员工福利的作用★ 员工福利的设计★★ ★ 员工福利管理的原则 员工福利管理中存在的主要问题及其解决★★ 弹性福利计划、类型及其优缺点★★ ★ 第十一章 企业文化的层次与核心 企业文化的特征★ 企业文化形式★ 企业文化功能★★ 企业文化的营建及营建原则★★ 企业文化的对内、对外的维系与传承渠道★★★ 企业文化变革的步骤★★ 企业文化变革的方式★★ ★ 第十二章 人力资本的含义 人力资本与物质资本的区别★ 人力资本理论产生与发展中的几个代表人物及观点 人力资源成本的构成★★ 人力资源的取得成本、开发成本、保障成本分别包括哪些？ ★ 人力资源成本的计量方法 加强人力资源成本管理的意义和措施★★★ 三、要求 认真看书，不存侥幸。 结合习题，巩固知识点。 关注现实，学会分析案例。 分清主次，把握重点。 * * *