第7讲 个体心理与行为.pptx

第7讲：个体心理与行为Psychological Process and Behavior贺伟 博士华中科技大学管理学院第7讲 个体心理与行为《组织行为与管理》个体的行为过程第7讲 个体心理与行为《组织行为与管理》主要内容第7讲 个体心理与行为《组织行为与管理》知觉与归因情感与态度行为决策一、知觉与归因关于知觉的概念知觉是在感觉的基础上产生的，人们通过知觉，有助于对事物整体与全面的认识，知觉和感觉的关系与区别是：感觉：指人脑对客观事物个别属性的反映（五官感受）。知觉：是人脑对客观事物整体的反映，即对客观事物赋于意义并做出解释；总之，感觉是知觉的基础，是专一器官分析的结果。知觉影响人的行为，即人的行为是以知觉为基础直接影响：非理性决策（系统1）间接影响：个体的行为过程（系统2）第7讲 个体心理与行为《组织行为与管理》归因的概念与内涵归 因： 指通过人的外部表现或行为来推测人的内在动机、意图和属性的心理过程。组织中归因的典型案例领导责骂下属是人身攻击还是激励？联想董事长杨元庆自掏腰包奖励基层员工是慷慨的给予还是作秀？同事在团队例会中提出与你不同的观点，你会接受么？第7讲 个体心理与行为《组织行为与管理》基本的归因类型第7讲 个体心理与行为《组织行为与管理》一贯性（consistency）一致性（consensus）归因要素特殊性（区分性）（distinctiveness）凯利（Ke