大学城电影院观影v需求调查问卷.docxVIP

关于大学城电影院观影需求的调查问卷前言：目前，广州大学城现有两家大型电影院，即为新天地二期金逸影城和科学中心电影院。本问卷旨在调查大学城内大学生对电影院观影的需求状况分析，以改善大学城内电影院建设情况来满足大学生的观影需求。此调查问卷均为匿名填写，您所提供的信息我们绝对保密，请放心作答，感谢您的支持与配合！基本信息——————————————————————————————1.性别A.男 B.女2.所在学校A.广东工业大学B.广东外语外贸大学C.广东药学院D.广州大学E.广州美术学院F.广州中医药大学G.华南理工大学H.华南师范大学I.星海音乐学院J中山大学3.所在年级A.大一 B.大二 C.大三 D.大四 E.研究生在读电影院观影需求———————————————————————————4.您每月去电影院观影的次数：A.从不（请您接下来回答第5题） B.1-2次（请您跳转到第7题）C.3-5次（请您跳转到第7题） D.更多（请您跳转到第7题）5.您不选择去电影院观影的原因是： A.根本不喜欢看电影B.跑去电影院看太麻烦，反正晚点电脑也可以看 C.小吃饮料太贵，又不准外带零食D.票价太贵，不值得E.没有人陪着一起去看F.不喜欢电影院的观影环境G.其他： 6.假如在大学城新开一家电影院，您会选择去吗A.一定支持B.有兴趣就去看看C.随便，不感兴趣D.肯定不去感谢您的配合！谢谢！7.您通常会选择去电影院观影的电影类型（多选）A.喜剧 B.爱情 C.动作 D.科幻 E.恐怖 F.悬疑 G.文艺 H.动画 I.无所谓，只要是新片8.您更喜欢哪个地区的电影 A.内地 B.港台 C.日韩 D.欧美 G.其他:9.您通常和谁一起去看电影（多选） A.一个人 B.恋人 C.闺蜜 D.同事 E.同学 F.舍友 G.家人 H.其他10.请您对电影院吸引您前去观影的几个因素进行评分 不重要中等 重要喜欢电影的题材或内容本身 1 2 3 4 5 喜欢电影明星或者导演 1 2 3 4 5 电影人气高评分高口碑好 1 2 3 4 5被人推荐去 1 2 3 4 5 陪别人去 1 2 3 4 5 有时间，没事做，只为娱乐 1 2 3 4 5 其他： 11.您通常通过何种方式获取电影资讯（多选） A.电影院宣传海报 B.报刊杂志 C.豆瓣，微博等网络平台 D.微信，QQ等社交平台 E.他人推荐 F.其他：12.您最常选择哪种购票方式 A.电影院现场购票 B.办理电影院的会员卡 C.支付方式优惠，如微信，支付宝，百度钱包等 D.团购平台，如美团，糯米，大众点评等 E.电影院购票网站，如猫眼等 F.其他： 13.您能接受的票价范围是A.30元以下 B.30-50元 C.50-100元 D.100元以上14.假如一部电影以多种规格在电影院放映，您会选择观看哪种规格 A.2D B.3D C.IMAX15.请您对选择电影院时所看重电影院的各方面条件进行评分 不重要中等重要地理位置 12345 影城规模 12345 内部环境 12345 放映设备 12345 服务卫生 12345 购票优惠 12345特色服务 12345 周边商圈 12345 其他：大学城电影院现状——————————————————————————16.您去过大学城的电影院看电影么 A.没去过（接16题） B.去过（接17题）17.您为什么不去（不喜欢去）大学城的电影院（多选）A.卫生环境差B.设施很不完善C.服务态度差D.小吃饮料很贵E.票价太高，优惠太少F.电影排期不合理 G.还没去，打算近期去 H.其他: 18.您在大学城电影院观影经历中，降低您满意度的因素是（多选）A.电影院工作人员服务态度差B.排队时间长C.在电影院周围找不到消遣的项目D.电影没有准时放映E.观影过程中有观众喧哗F观影位置不好，影响效果G.电影院座位不舒服H.挺满意的I.其他：19.您觉得大学城电影院目前最该做的是： A.改善卫生环境 B.完善影院设施（提高屏幕质量、提高座椅舒适度等） C.提高服务水平（增加买票兑票窗口、保证观影秩序等） D.改进电影排期 E.完善配套设施，如：影院饮料零食等售价合理化20.假如在大学城新开一家电影院，您会选择去吗A.一定支持B.有兴趣就去看看C.随便，不感兴趣D.肯定不去感谢您的配合！“六心”服务评定标准“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核