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单选题
正确
1.课程TWI,主要是针对:
?A?初级经理人做督导技能工作的训练
?B?高级经理人做领导技能工作的训练
?C?中级经理人做督导技能工作的训练
?D?一线员工做督导技能工作的训练
正确
2.“管理不是经济学,不要用经济学的概念去理解管理学问题”的提出者是:
?A?比尔·盖茨
?B?彼得·德鲁克
?C?汤姆·彼得斯
?D?戴明
正确
3.对于初级经理人来讲,应该努力的“正道”是:
?A?通过公司政治获得更多的利益
?B? 把主要精力放在公司政治上
?C?为企业创造价值、创造绩效的同时,成为公司政治和权力斗争的牺牲品
?D?体现其自身的价值和企业共同发展的目标
正确
4.与提升员工的价值需要建立的内容有关的是:
?A? 学习型组织
?B? 学习型团队
?C? 学习型客户
?D? 学习型企业
正确
5.企业对员工的控制的方式不包括:
?A? 刺激式
?B?压迫式
?C?功利式
?D?激励式
正确
6.企业的行为准则是:
?A? 以事为本
?B? 以钱为本
?C? 以物为本
?D? 以人为本
正确
7.初级经理人管理员工的四大要素不包括:
?A?目标、方向
?B?手段、方法
?C?手段、方向
?D?目标、命令
正确
8.和谐是:
?A? 政治法则
?B? 社会法则
?C? 自然法则
?D? 伦理法则
正确
9.初级经理人未来的存在情况可能是:
?A?专家预言,当今经理人到2010年将被淘汰的人数高达50%
?B?世界只有两种经理存在:应时而动的经理人和已经死亡的经理人
?C?世界只有两种经理存在:应时而动的经理人和已经复活的经理人
?D?专家预言,当今经理人到2010年将被淘汰的人数高达25%
正确
10.经理人的自救不是通过:
?A?突破自我
?B?自我调整
?C?自我超越
?D?上帝拯救
正确
11.关于公司政治需要初级经理人认识到的是:
?A?初级经理人必须清醒地意识到在组织和企业里面,不一定有公司政治问题
?B?初级经理人要学会保护自己,不要受公司政治的过分伤害,不用害怕公司政治问题
?C?初级经理人一定会成为公司政治和权力斗争的牺牲品
?D?初级经理人要把主要精力放在公司政治上,通过公司政治来获得更多的利益
正确
12.企业属于商业组织、商业机构,其发展中天经地义的目标是:
?A?提高生产效率
?B?运用先进设备
?C?提升员工素质
?D?赚钱盈利
正确
13.初级经理人在不同的场合扮演不同的角色,下列角色认知正确的是:
?A?对于上司而言,初级经理人是经营者的替身
?B?对同级而言,初级经理人是内部服务者和内部客户
?C?对下属而言,初级经理人是绩效伙伴、公司代言人
?D?以上说法都对
正确
14.《中层经理的核心技能》一书中谈到管理者的技能,一共分为三大模块,即:
?A? 自我管理、工作管理和目标管理
?B? 自我管理、任务管理和人员管理
?C? 目标管理、工作管理和人员管理
?D? 自我管理、工作管理和人员管理
正确
15.属于人员管理技能的是:
?A? 时间管理
?B? 目标管理
?C? 人力资源的管理
?D? 角色定位
小故事3、老人与黑人小孩子
一天,几个白人小孩在公园里玩。这时,一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。白人小孩一窝蜂地跑了上去,每人买了一个气球,兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。白人小孩的身影消失后,一个黑人小孩怯生生地走到老人的货车旁,用略带恳求的语气问道:“您能卖给我一个气球吗?”
“当然可以,”老人慈祥地打量了他一下,温和地说,“你想要什么颜色的?”
他鼓起勇气说:“我要一个黑色的。”
脸上写满沧桑的老人惊诧地看了看这个黑人小孩,随即递给他一个黑色的气球。
他开心地接过气球,小手一松,气球在微风中冉冉升起。
老人一边看着上升的气球,一边用手轻轻地拍了拍他的后脑勺,说:“记住,气球能不能升起,不是因为它的颜色,而是因为气球内充满了氢气。”
大道理:成就与出身无关,与信心有关。这个世界是用自信心创造出来的。有自信,积极的面对自己所拥有的一切,这种积极和自信会帮助人登上成功的山顶。
小故事4、囚禁的章鱼
一只章鱼的体重可以达70磅。但是,如此庞大的家伙,身体却非常柔软,柔软到几乎可以将自己塞进任何想去的地方。
章鱼没有脊椎,这使它可以穿过一个银币大小的洞。它们最喜欢做的事情,就是将自己的身体塞进海螺壳里躲起来,等到鱼虾走近,就咬断它们的头部,注入毒液,使其麻痹而
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