政府的责任：对人负责 学案.docVIP

3．2 政府的责任：对人民负责 一、学习目标 1、理解坚持对人民负责原则的要求；了解政府为公民求助或投诉提供的途径。 2、用政府坚持对人民负责原则的要求分析与评价“典型”案例中的政府表现。 3、培养现代公民意识，积极向政府寻求帮助以解决自身困难。 二、学习重难点 1、重点：坚持对人民负责原则的要求。 2、难点：求真务实的工作作风和从群众中来到群众去的工作方法。 三、学习过程： （一）【知识回顾】 上节课，我们主要学习了政府的职能是什么以及行使职能的重要作用。我们的政府在不断地履行着自己的职能，这些职能的行使充分说明了我们的政府是便民、利民的政府。同时，这也说明了我们的政府在坚持对人民负责的原则。那么政府为什么要坚持对人民负责原则，又应该怎么坚持对人民负责原则呢？ （二）【学习探究】政府的责任：对人民负责 （一）坚持对人民负责的原则 1、政府的宗旨和工作原则 我国政府的宗旨是 ，政府工作的基本原则是 。 【知识拓展】国家性质决定政府性质。政府性质决定政府宗旨。 2、坚持对人民负责的原则 【知识补充】坚持对人民负责原则的原因：（1）我国的国家性质，我国是人民民主专政的社会主义国家。人民民主专政的本质是人民当家作主，人民是国家的主人。（2）我国政府的性质，我国的政府是人民意旨的执行者和人民利益的捍卫者。 （1）坚持 的工作态度： ①政府及其人员要牢固树立、对人民负责的思想，为人民谋利益。 ②政府人员在执行公务过程中，必须深入，关注，体察，尊重；不能损害人民利益，。政府要通过各种途径，利用各种群众组织、社会团体广泛收集的意见和建议，认真对待的意见和建议，认真对待的来信来访，为诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。 A．没有坚持为人民服务的工作态度 B．坚持个人利益与群众利益相结合 C．坚持以经济建设为中心 D．没有坚持依法治国 [答案]A [解析]由材料可知，搞“形象工程”是受错误政绩观的影响，违背了为人民服务的工作态度，A 项是最佳答案。 【选择题】在一些政府部门， 电子政务的要领概念常被“简单化”。 官方网站无专门的技术维护人员， 网站的内容长期得不到有效的更新，群众的留言长期得不到反馈。要改变上述现象（ ） A．政府及其工作人员要树立求真务实的工作作风 B．政府及其工作人员应提高法治观念 C．应让政府的权力由人民赋予 D．应建立一个有权威的政府 [答案]A [解析]之所以政府网站长期没人理，是由于政府不重视，这要求政府求真务实，做好网站，发挥其作用。故选 A。 【选择题】坚持从群众中来到群众中去的工作方法，除了要求政府通过各种途径，利用各种组织，认真对待群众的来信来访，还要求政府 A．真抓实干，把各项工作一步一步落实好 B．不断提高行政效率，增强服务意识 C．为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事 D．关注民生、体察民情、尊重民意 [答案]C [解析]从群众中来到群众中去强调的是要深入群众，听取群众意见，并为群众办实事，所以 C 项当选。A、B 两项均强调求真务实的工作作风。D 项强调的是为人民服务的工作态度。 【提示】要注意将工作态度、工作作风和工作方法认真加以比较，然后区别开来。坚持为人民服务的工作态度强调了为谁服务的问题；树立求真务实的工作作风，强调的是服务的质量和效果问题；坚持从群众中来到群众中去的工作方法，强调的是怎样提供服务的问题，三者共同统一于政府的工作过程之中。 （二）求助有门、投诉有道 1、政府为公民求助提供的途径： 当我们遇到困难，自己的合法权益受到侵害时，①一方面，我们可以从单位、社会团体等方面得到帮助；②另一方面，我们也可以求助于政府 （1）开设热线电话。（优点：快捷、迅速、直接） （2）设立信访部门。（优点：可以更好的联系群众，了解社情民意） （3）推行电子政务。（优点：方便、快捷、透明、工作效率高） （4）依法建立行政裁决、行政复议和行政诉讼制度。（优点:提供法律途径） 2、公民向政府求助或投诉的意义： 对公民来说： 对政府来说： 【知识补充】行政裁决、行政复议和行政诉讼的比较 区别： ①行政裁决：当我们与别人发生纠纷无法协调时，向政府申请行政裁决。②行政复议：当我们不服政府机关的某一执法行为时，可以向该机关的上级申请裁决。③行政诉讼：当我们不服政府机关的某