名企的培训体系调及分析.docVIP

名企的培训体系及分析应聘者求职时经常会问到的一个问题是“我所在的岗位将来在贵公司中有何发展前途？” 　　对国内企业的调查发现，新员工通常刚进企业时会被安排在生产车间或其他基层部门锻炼一年半载，但管理者却没有对新员工说明为什么要下基层锻炼、以后在本企业中有什么样的发展前途等员工关心的问题。 　　在对一些跨国公司调查之后，我们发现，这些从国外进入中国的公司对新员工给予了相当的重视，在培训方面给他们提供了各种学习知识(如企业文化、行为规范等)的机会，在就职方面给他们提供了各种锻炼机会(如轮换岗位、鼓励职业探索等)，在工作上要求上级经理为下级员工提供各种指导和帮助(如介绍工作经验)，等等。这些跨国公司的做法很值得学习和借鉴。 　　对新员工进行培训 　　在中国的跨国公司中，新员工培训最主要的内容是企业文化培训。跨国公司有意识地组织新员工接受集中培训，向他们宣讲企业的经营理念、规章制度，说明企业提倡什么、反对什么，作为一名合格的员工应该具备什么样的思想、情操和作风等等。即通过培训，使新员工的行为规范、态度、价值观和信念符合企业的要求。 　　【案例】Intel的新员工培训 　　Intel的新员工培训基本上不涉及技术方面的内容。在开始的课程中可能会告诉员工薪金的情况、Intel公司的基本情况，这个过程有一个星期，是封闭式培训，也叫新员工整体培训。培训中很大部分是讲Intel的文化，介绍Intel的方向是什么、战略是什么。 　　Intel还给员工安排了一个执行层ESM和员工对话，从亚太区派来两个副总裁级别的人来中国跟新员工见面对话，回答他们一些问题。一般这样的座谈会是在新员工在Intel工作6至9个月后。 　　Intel管理新员工的经理还会从公司拿到一套资料，这套资料非常明确地告诉经理每个月教新员工干什么事情。经理对新员工每个人的情况都有记录，保证每个新员工得到相同的对待。培训是每个经理主要的内容，在对经理行为评估时，30%看他们在管理员工方面的表现。 　　【分析】 　　在对新员工进行企业文化的培训过程中，企业应利用一切手段，大力宣传企业精神和经营理念，主动促成新员工与企业其他员工在思想和行动上保持一致，改变与企业文化不相适应的个人作风、态度和价值观。新员工如果身处这样一个团结协作、爱岗敬业的团队中，其协作精神和敬业精神必能逐步得到培养。 　　此外，业务能力培训以及新员工在工作环境和生活方面的适应也不能忽视。 　　相关文章： 　　英特尔的培训体系 　　英特尔的领导力培训 　　提供挑战性的初始工作 　　在传统管理中，新员工被看作什么都不懂、什么也不会干的见习生。在国内企业中，我们经常听到这样的话：“这就是大学生?还不如我这个高中生干得好，干得快呢!”确实,即使是那些头脑灵活的大学毕业生，面对人情世故，面对需要双手灵巧操作才能做好的“下手活”,也可能笨手笨脚。 　　我们听到人力资源部经理经常建议：主管经理要给新员工提供挑战性的初始工作(或岗位)，这是一件很重要的事情。 　　【案例】宝洁给中国员工的早期责任 　　宝洁坚信，早期责任会让新人获得宝贵的实践经验，更快地成长。从加入宝洁的第一天起，新人就开始承担真正的责任。为新人设计的充满挑战的工作项目会让其充分发挥才能，迅速地成长。 　　宝洁的中方员工平均年龄大约在25-26岁左右，而公司的很多部门骨干都是这些年轻人。公司在1989年招收的第一批大学生，很多已被提升为高级经理，其中有的已被提升为部门副总监级别，接替了外方经理职务。 　　【分析】 　　挑战性的工作初始就是指岗位的职责安排，为员工现有能力所不及，具有“挑战性”，他们不付出较大的努力就不会轻易完成，但员工通过发挥潜力，发挥主观能动性，又是可以完成的。这项工作作为临时性岗位安排，在人力资源管理部门帮助下，由部门经理负责设计和实施。据一项对美国ATT公司年轻人的调查显示，组织给员工设计的第一件工作越是具有挑战性，五六年后年轻人越有工作成效。 　　相关文章： 　　从宝洁培训游戏看企业哲学 　　宝洁：招聘看素质，培训造人才 　　宝洁如何培养职业经理人？ 　　提出希望 　　我们在对跨国公司调查时发现，如果管理人员对自己的新下属已有一定的了解，然后针对各员工的素质特征，提出切合员工情况的一种“希望”，这会让员工感到自己的上司不仅关心自己的发展，而且对自己很了解。因此，他们就会像上司所希望的那样去工作、去奋斗，最终真的成为上司所希望的那种人。事实上，管理人员对新员工越是抱有希望，给予的信任和支持越多，他们干得就越好。 　　【案例】西门子的目标协议书 　　在西门子，经理要在新员工到公司上班之前，根据职位和新员工的背景、经验起草目标协议书。这个协议书描述新员工的职位，列出工作任务和设定目标，为帮助员工融入的培训计划等。旨在帮助新员工清楚地了解自己的工作任务，获