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- 2016-12-20 发布于北京
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(三)访谈与访谈设计的修订 试访谈注意:1.访谈对象与后续的访谈时一类人;2.详细积累各种访谈问题;尽可能进行访谈录音。 访谈注意:1.充分准备、检查;2.严格筛选问题与顺序等;3.保持敏感性,随时准备深入;4.仔细、慎重修订;5.访谈如果调整较大,应该再次试访谈;6;开放性问题,尝试结构化,以备整理。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. (四)访谈人员的选择与培训 访谈人员的条件:工作认真、有兴趣、具备技能、吃苦耐劳,具有交际能力与意识。 培训注意:介绍访谈;熟悉有关的知识;具有方法、技巧的培训。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. (五)实施访谈: 访谈前的准备工作; 接近访谈对象; 对付拒绝、提问和追问的技巧(按问题顺序进行、鼓励对方配合、语气轻松友好、和访谈对象沟通妥当、礼貌、也要重视非语言性的交流。) ; 访谈内容的记录;(详细记录;围绕主题;访谈中间不要总结、分段等;包括记录关
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