商业伦理导字论_试题.docx

全国2008年7月商业伦理导论试题1.C 2.D3.C4.B5.B6.B7.C8.B9.C10.B11.DE12.CD13.ABCDE14.ABDE契约中的诚信：当事人在民事活动中诚实，守信，以善意的方式履行其依法，不滥用权力及规避法律和合同规定的义务所有权：所有人依法对享有物的占有，收益，使用，处理及排斥他人干涉的权力，这是一种财产权，又称财产所有权关系营销：将企业放在社会经济大环境中考察企业营销活动，认为企业就是与消费者，供销商，分销商，竞争者，政府机构和社会组织的相互互动过程员工关系：就是指企业与员工之间的关系SA800：全球第一个国际规范社会责任标准，宗旨就是保证供应商的产品都符合社会责任标准跨国公司本土化的目标包含哪些内容营销本土化2.人员本土化3，采购和生产和本土化4.利益本土化简答调节国际市场伦理关系的手段对外贸易政策；贸易条约和协定；关税简答商业伦理导向下企业与消费者关系的构建原则：消费者第一；消费者是上帝；满足顾客需求是企业营销活动的出发点和归宿点简述商业信用制度的建设：信用管理体系建设；信息管理信息系统建设；信息中介服务机构建设；信息法律体系建设简答商业行为动机善恶标准欲那可欲的东西，应视为善的动机，欲那不可欲的东西，应视为恶动机试论述绿色营销的内涵与特点以及如何实施内涵：广义：体现社会价值观，社会利益，自觉抵制有害营销维护生态平衡侠义：满足顾客需求，实现企业目标，同时维护生态平衡特点：绿色消费是绿色营销的前提；绿色观念是绿色营销的指导思想 绿色体系是绿色营销的法制保障；绿色技术是绿色营销的技术保证实施：制定绿色营销战略；制定绿色营销组合试分析符合商业伦理道德的企业决策的方法？并说明伦理分析给企业带来的重大转变方法：指定企业伦理标准；2对决策进行伦理分析；3.对决策者的伦理评价转变：企业决策者不要在乎短期利益，应把目光放的长远些，从只顾企业利益转变为以为社会做出贡献谋取利益最大化全国2009年7月商业伦理导论试题绿色壁垒问题：指的是发达国家为保护国内产品和产业，以保护环境，动植物生命为名，以限制外国产品对国内产品的冲击契约中的平等：伦理中的机会平等，就是程序平等，但不是结果平等商业信用主体道德：商业信用中以诚实，正直遵守协定是最基本的构成部分道德观念，道德认识，道德情感，道德意志构成的道德观念体系，对商业信用主体道德起着重要性建设作用企业文化：企业共同追求的信念和价值观，在企业内部产生，最终达到与周围环境的和谐共融，并相传下去声誉管理：是指企业对声誉的创建与维护指企业以正确政策为核心，通过声誉投资等手段从每个员工做起，建立起于公众信任关系的现代管理简述商业伦理的基本矛盾和解决矛盾的基本方法基本矛盾：自利与他利的矛盾；人类社会和谐发展终极目标的矛盾基本方法：自利与他利的矛盾根本出路——社会公正人类社会和谐发展终极目标的矛盾的关键——处理好目标与手段的关系保证公民政治权力平等的社会制度经济，社会文化权力平等可持续发展模式简述商业活动中动机与效果的辩证关系效果是一个人的行为产生的客观效果，动机是个体行为前的意图，意图，欲望，信念等的综合，动机和效果是人的道德行为不可缺少的组成部分，二者不可分割简述诚信缺失的原因：1.利益最大化的思想误导，2.环境因素的影响；3.诚信机构没有建立起来 简述价格策略中的道德原则制止价格欺诈；2.避免价格恶性战；3注意价格协调，提高价格灵活性试论跨国公司产生不道德行为微观方面原因以及企业跨国经营应承担的社会责任原因:企业对伦理道德认识不足；2.企业短期行为；3.小团体利益高于社会利益4非伦理决策；5.压力6.伦理领导缺位；个人道德责任感低7.规范不清,赏罚不明;8.企业文化没有建立起来社会责任:有助于东道过和企业所在地的经济发展;2促进当地社会稳定3.保护企业所在地的环境4与当地地方政府和有关民间机构合作何谓契约关系?怎样理解契约关系中的法律属性?契约关系就是交易双方当事人订立的买卖租凭等事项的文书,就是合同,法律属性:就是法律认为什么是契约,契约必须依法订立,契约受到法律强制力的保护,所有契约中受到侵害的利益都会受到法律的救济 全国2004年7月商业伦理理论试题C2.C3D4C5.C6.D7.B8.B9.C10B11ABCDE12.ADE13BCE14ABCDE15.ABCDE16DE17XXXX18ABCDE19ABDE20ABE伦理：人与人，人与世界关系的事实关系，以及这种关系引申出的法规，道理应当如何的规范公序良俗：公序指的就是公共秩序，良俗即是善良风俗，就是社会公德价值观念多元性：指的跨国公司员工来自不同国度，民族，有着不同的文化背景，信念和价值观不同信用管理体系：是一种社会机制，由信用立法与执法，信用管理运行惯例与约定，社会信用行为与道德规范等多个子体系共同作用，交织形成的