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贴心服务 造福患者
——呼市第二医院践行社会主义核心价值观材料
呼和浩特市第二医院作为一家医疗服务型单位,在培育和践行社会主义核心价值观的行动中,始终把钻研社会主义核心价值观理论与贴心服务患者紧紧结合起来,而且把服务好患者作为第一要务来抓。通过开展一系列活动,增加了职工凝聚力,提升了服务质量,病人满意度明显提高。
任何成熟的社会都需要一个核心价值体系来统领社会的各种思潮。从当代中国的实际情况看,中国是十几亿人口的大国,正处于深化改革和经济社会转型时期,国内外矛盾突出。社会各阶层的经济利益诉求急剧增加,文化道德价值取向多元化,人口众多,需要核心价值来统一思想、提高认识、凝聚人心;社会存在着价值缺失和偏离,急需要核心价值来培育、强化和纠偏。
社会主义核心价值体系,是2006年10月中共十六届六中全会通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》提出的一个概念,包括四个方面的基本内容,即马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观。十八大用三个“倡导”来表述社会主义核心价值观,即倡导富强、民主、文明、和谐,倡导自由、平等、公正、法治,倡导爱国、敬业、诚信、友善。三个“倡导”从国家、社会、公民三个层面,提出了反映现阶段全国人民核心理念的社会主义核心价值观,三个“倡导”的内容各有侧重,又互相联系,构成一个整体,刘云山同志最近讲话中用24个字,即:“富强、民主、文明、和谐,自由、平等、公正、法治,爱国、敬业、诚信、友善”对社会主义核心价值观进行了最新概括。现将我院践行社会主义核心价值观的经验介绍如下:
一、把握好核心价值观与核心价值体系的关系
两者具有内在一致性,凝结着社会主义先进文化的精髓,是实现中华民族伟大复兴中国梦的价值引领。医院通过坚持两者的建设,弘扬救死扶伤精神、凝聚职工力量、建设道德风尚,努力形成全院职工奋发向上、团结和谐的精神纽带。
我院高度重视纠风工作,落实医院纠风工作目标责任制和责任追究制。进一步建立建全教育、制度、监督并重的纠风工作长效机制,巩固和扩大卫生行风专项治理成果,进一步遏制和纠正“红包”、“回扣”、小病大治、开单提成、乱收费等行业不正之风;各科室组织广大医务人员认真学习医德医风教育,强化以人为本的医学职业道德、职业纪律、职业责任,树立全心全意为病人服务的意识和忠于职守、爱岗敬业、精益求精、乐于奉献的行业风尚;认真受理医德医风投诉,严查违纪行为,对红包、回扣和其他违纪问题的投诉,做到认真调查,严肃处理;对于在药品和医用设备购销中收受回扣、在医疗服务中小病大治、收受甚至索要“红包”的人员,要严肃查处;进一步建立并完善科室内部服务质量考评制度和奖惩制度,从制度上规范医务人员的执业行为;认真开展集中治理商业贿赂工作。科主任作为科室第一责任人确实履行职责,确保专项治理工作任务的完成;在医疗活动中严格执行卫计委“九不准”:不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩;不准开单提成;不准违规收费;不准违规接受社会捐赠资助;.不准参与推销活动和违规发布医疗广告;不准为商业目的统方;不准违规私自采购使用医药产品;不准收受回扣;不准收受患者“红包”。
我院的党风廉政建设和纠风工作由 “一把手”亲自抓,负总责。
每季度召开一次专题会议,分析研究党风廉政建设和纠风工作形势,针对问题及时整改;突发事件、重大事件及时上报;对院内发生明令禁止的不正之风不制止、不查处,或者对上级交办的党风廉政建设和纠风工作责任范围内的事项不办理者,给予组织处理或党纪处分。触犯刑律的,交司法机关追究刑事责任;各党员干部不能履行或不认真履行领导责任,对科室“管理不严、风气不正,造成不良后果,群众反响强烈的”,视情况责令检查、通报批评、调整职务直至给予党纪处分;凡出现严重不正之风和违法违纪的科室或个人,取消科室和当事人当年的评优资格;同时取消分管领导当年的评优资格。
二、推动人人参与,人人实践
培育和践行社会主义核心价值观,必须抓好党员干部这个重点,发挥好党员干部的引领带动作用。要求党员干部以更高的标准、更严的要求,自觉践行社会主义核心价值观。带头坚定理想信念,带头保持良好的思想道德情操,带头树立正确的世界观、人生观、价值观,努力做一个信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁的好干部。
我院开展立足本职岗位,为医院发展做贡献主题实践活动。紧密结合党的群众路线教育实践活动”,充分发挥党员在医院发展中的带头和示范作用,引导激励广大干部职工立足本职、开拓创新,推动我院卫生事业长足发展。
通过活动促进广大干部职工继续坚持和弘扬以自力更生、艰苦奋斗、不屈不挠、勇于奉献的优良传统,激发全院广大干部职工热爱本职工作,使人人关心医院发展,人人投身医院发展,人人为医
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