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佰汇教育集团《引爆巅峰团队》企业内训 尊敬的 您好！ 您需要一堂《引爆巅峰团队》特训课程来帮助 企业打造一支无坚不摧的钢铁团队！！！ 为使各企业能顺利组织本次活动，现将相关事项明确如下： 一、本次内训不需要贵公司承担讲师授课费。 二、课程申请流程： 填写《培训申请函》——我公司了解、审核——安排讲师备课——到贵公司授课——效果评估——沟通/交流/学习/互访。 三、申请义讲日期：由贵单位安排拟定,双方协商确定。 四、参加对象：企业董事长、总裁、总经理、中高层管理人员、企业后备干部。 五、培训时间： 3个小时 【授课效果】 ? 通过员工的心态，? 通过制度化的手段，建立一个制度平台? 通过意识转变，打造超强执行团队； ? 通过投资整个团队，来实现团队执行力的提升，从而达到业绩的提升? 帮助中高层明白企业时刻存在危机，员工的危机意识决胜企业的生存与发展； ? 帮助企业的中高层真正了解管理的本质和目的：将企业战略执行到位！ 【授课对象】 董事长、总裁、总经理、中高层管理干部、储备干部、行政办公室人员。 【引爆巅峰团队课程大纲】 引爆巅峰团队的五大法则： 第一法则：责任---打造巅峰团队的前提 1. 西点军校的校训 2. 衡量管理者具备责任思维的关键标准 3. 两种类型管理者 4. 提升执行力的操作建议 第二法则：成果---打造巅峰团队的根本 1. 成果的定义 2. 企业与员工之间的本质关系 3. 执行的定义 4. 任务型员工与成果型员工的区别 第三法则：狼性---打造巅峰团队的核动力 1. 什么是真正的狼性思维 2. 企业生存要运用的两种机制 3. 危机感的力量 4. 学习的重要性 5. 操作方法 第四法则：忠诚---打造巅峰团队的命脉 1. 忠诚是种最基本的美德 2. 忠诚——职场上的第一竞争力 3. 案例分析 第五法则: 感恩---打造巅峰团队的灵魂 【曾辅导企业】 中国工商银行、中国移动、中国人寿、中国太平洋保险 【名师介绍】 高涌翔老师 高老师是一名实战派训练导师，授课幽默生动、互动性强，让学员在快乐学习的氛围中中国太平洋保险 公 司 名 称 公司人数 公 司 地 址 营 业 额 董事长 姓名 董事长手机 参会人数 联系人 姓名 联系人手机 职 务 公司性质:□国有 □民营股份 □民营独资 □中外合资 □港资 □台资 □其它 公司规模:□100人以内 □100-300人 □500-1000人 □1000人以上 年营业额:□2000万以内 □2000万-5000万 □5000万-1亿 □1亿-5亿 □5亿以上 演讲对象:董事长、总裁、总经理、中高层管理干部、储备干部、行政办公室人员。 体验式学习在国内导师有限，有意愿企业需抢先申请，经我机构评估审核后，符合培训要求的可享受本次 免费优惠！ ★ 注：1、只有贵公司董事长亲自签名，并盖公章方可享受本次义讲。 ★ 注：2、为了确保课程效果，若董事长不能全程在场听课，我方有权取消或延期培训课程。 因多家企业申请中，为保证您及时取得名额，请确认后尽快回传，预祝您能申请成功！ 学习顾问: 王靖杰 联系手机： 传 真：0571接车司机手机： 车牌号码： 接车时间： 接车地址：杭州市西湖区教工路23号百脑汇科技大厦1303室 您可以拒绝学习，但您的竞争对手不会！“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬