刘洪涛：mtp-房地产件中层经理管理技能提升训练课程.docVIP

《MTP-房地产中层经理管理技能提升训练课程》 课程对象: 房地产公司中层管理人员。 课程收益: 使参训学员能够正确认知中层管理者的角色并准确定位； 明确房地产中层管理者的五项核心任务； 掌握五项核心任务的工具方法技巧并可应用到工作中。 课程特色: 最实用的工具方法； 最真实的情景模拟； 最实战的应用感受； 最纯粹的实战课程。 标准课程时长 :2天/14学时 内容提要: 第一部分：房地产企业中层管理者的角色认知 第一单元：中层管理者是谁 1. 世界顶级研究机构对企业成功路径的分析 案例：从房地产价值链中看中层管理者的作用 2. 优秀中层管理者都在做什么？ 小游戏：我们的工作日志 3. 中层对于员工的影响 案例：土建工程师李明的离职 第二单元：中层管理者的角色定位 1. 案例介绍：营销总监张三的烦恼 2. 中层管理者常犯的四个错误 案例：背猴子的故事 案例：“铁面无私”的故事 案例：“你伤害了我”的故事 案例：“完美的个人，失败的团队” 3. 做好中层管理者、建立优秀团队的五项任务 任务一：跳一跳可摸到—设定目标 任务二：善干不蛮干—承接与委派 任务三：放手不撒手—辅导 任务四：实干不埋头—沟通 任务五：掌声与鼓声—激励 4. 另一个角度看中层管理者的五个关键角色 管理者角色一：从I型人到T型人 管理者角色二：对上级 管理者角色三：对平级 管理者角色四：对下级 管理者角色五：对客户 5. 给中层管理者自己画像 现场测评：Q12的魅力 第二部分：房地产企业中层管理者管理技能提升 第三单元：目标设定与目标管理 1. 讨论：从任务到目标 2. 目标制定的SAMRT原则 练习与分享：制定一个工作计划 3. 房地产中层管理者目标设定的四个统一 与开发计划统一 与同级部门统一 与上级要求统一 与人员配备统一 第四单元：承接任务与委派 1. 如何有效地承接上级任务 2. 案例研讨:为什么干活认真却总受批评? 结论：与上级沟通确定任务目标的三个核心步骤 3. 有效委派的重要性 4. 委派与授权 5. 任务委派的五个核心步骤 练习：向开发专员小张派活 6. 委派后的跟进与指导 第五单元：辅导员工 1. 案例分析：为什么小张业绩老上不去 2. 辅导的分类：建设性反馈+在岗辅导 3. 案例分享：采购李总的批评搞砸了与小李的关系 4. 建设性反馈三要点 5. 互动练习：我来帮助小李 6. 在岗辅导的四个技巧 第六单元：知己知彼的高效沟通 1. 案例：沟通如此重要---从西游记和孔子得到的启示 2. 知己：DISC的来龙去脉 典型代表人物及基本沟通风格 四种动物的沟通风格与基本技巧 互动案例：为房地产典型部门找位置 现场测评：DISC行为风格测评 练习：DISC在工作中的应用小体验 3. 知彼：案例“经理的烦恼” 沟通的四大秘诀 高效沟通的六步法 案例：再看“经理的烦恼” 第七单元：激励 1. 从马斯洛需求层次说到双因素理论 2. 赞赏是不花钱的最佳激励工具 3. 赞赏的顾虑：为什么现实中经理不用这个工具? 4. 做好赞扬的要素 5. 练习：我来表扬你 6. 有效的负激励：做好批评的技巧 第八单元：时间管理 1. 讨论：我为什么那么忙？ 2. 现场案例：地产人力张经理的时间管理 3. 认识时间我们的时间 案例一：帕累托原则 案例二：30秒电梯理论 案例三：莫法特休息法 4. 做好时间管理的十三个方法 第九单元：课程回顾与总结 主讲老师: 王少鹏 实战房地产讲师、房地产人力资源落地实施专家，致力于房地产行业人力及管理研究近10年，历任集团人力资源管理咨询落地实施主管、人力资源专业经理/经理、集团人力资源总监及管理咨询公司董事合伙人等职务。 具备全面的管理视野及地产人力资源实操经验，擅长人力资源体系建设及落地实施，曾负责某集团人力资源组织、绩效、薪酬体系重构及负责咨询成果落地实施工作，搭建某知名地产集团招聘培训体系并深化实施，主持某实业集团人力资源整合重组、发展规划及落地实施，负责数家地产企业管理变革并推动落地实施，对人力资源有其独到见解，并在实际操作中总结提炼出大量适用与地产行业的实用工具方法。 金牌课程：《房地产HR实战课程之十年一剑系列》、《房地产非人资源管理者的人力资源管理》、《房地产职业素养》、《房地产管理者能力进阶》等。授课形式丰富多样，授课内容紧扣地产，根据成年人学习特点，以体验、案例、行为转化为载体，充分激发学员学习热情，受到学员的广泛好 备注说明 （1）课程大纲为基本参考，讲师会根据实际课程需要进行局部变化； （2）所有文字均有知识产权唯一性，请勿泄露或提供第三