管理信息系统第2版7人民邮电出版社.pptVIP

本章学习目标 掌握管理信息系统开发管理的基本内容与过程； 掌握常用的项目管理的技术与方法； 掌握系统运行管理的基本概念与内容; 理解系统维护的意义与作用; 掌握系统评价的概念与方法。 第七章 管理信息系统的管理 7.1.1 项目管理概述 项目管理是指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够实现或超过项目干系人的需要和期望。这不仅说明项目管理使用专门的知识和技能，还强调项目管理中各参与人的重要性。在项目管理的九大知识体系中，最关键的是体现在对项目的人员、费用、进度和质量等方面的管理。 1. 项目定义 项目: 是在既定的资源和要求的限制下，为实现某种目标而相互联系的一次性的工作任务 项目是以一套独特而相互联系的任务为前提，有效地利用资源，为实现一个特定的目标所做的努力 2. 管理信息系统项目的特点 目标不精确 目标的渐进性 需求变化频繁 智力密集型 3. 项目管理及知识体系 项目集成管理。 就是为满足各方需求而进行协调以达到预期目的的过程 范围管理。定义项目的边界，着眼于“大画面”的事物 时间管理。确保按时完成项目的工作程序 成本管理。要求项目管理人员培养经营技巧，处理诸如成本估计、计划预算、成本控制、资本预算以及基本财务结算等事务 人力资源管理。着重于人员的管理能力 风险管理。需要管理人员在信息不完备的情况下做出决定 质量管理。要求项目管理人员熟悉基本的质量管理技