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关于请求配备财务人员的申请
尊敬的董事长:
随着公司的不断发展,财务的各项核算、管理更要精细,对财务的工作要求更高。
会计核算方法是基础;会计分析方法是会计核算方法的继续和发展;会计检查方法是会计核算方法和会计分析方法的保证。
配备和增设财务人员也是适应企业内部控制的原则,实施与改进会计工作的技术手段,形成一个高效运行的会计工作体系,为在实际会计工作中把各种会计核算方法付诸实际创造条件。
有利于企业各项会计规范的建立
有利于会计工作的质量和效率,保证会计工作的科学性
有利于贯彻落实企业内部管理制度,提高经济效益
会计工作组织是会计信息化的必然要求,车间数据链的建设。
现将财务每月的具体工作内容及所需时间安排
出纳交账,清点凭证单据 0.5天
凭证分类,编制会计凭证和会计分录 4天
凭证的粘贴 2天
低值、原材料分类入账核算 1天
产品验收入库分类及成本核算 1天
产品销售成本核算 0.5天
会计科目的归集和汇总,试算平衡 0.5天
编制各科目汇总表,账簿装订 1天
财务报表、国地税纳税申报 1天
财政、统计月报 0.5天
总生产成本的核算 2天
车间物耗、费用结算(包括到车间核查) 6天
车间、后勤、搬运工资核算 6天
其他有关结算 1---2天
领导交办的事项 1---2天
(以上16项工作共计需要28—30天才能完成)。
其实这只是会计基础工作,对于我个人来说,会计分析方法和会计检查方法几乎就没有时间和精力去做了,因此肯请董事长根据企业发展和我个人的工作实际情况,增加一名财务人员。
特此申请
2012年2月16日
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。
(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。
(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。
3、“六心”服务评定的原则
坚持客观、真实、公平、公正的原则
4、“六心”服务评定的内容
“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。
(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。
(2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形象。
(3)用心:就是用心察言观色,主动的去和顾客沟通,顾客的言行、举止、性格、爱好,在短时间尽快掌握顾客的心理,然后选择推荐一些产品,其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客,使我们和顾客之间形成一种友谊,而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象,接受我们的产品,这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。
(4)耐心:是一般年青人最缺乏的,特别是在顾客试穿了很多,想买又不想买的时候,我们要耐心的去引导她们,帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现,如果没有目的或没有主见,这就需要我们主动的解说,即便不买,也会成为我们的潜在的顾客。
(5)诚心:也是最重要的,在和顾客的交往中,我们的言谈她们也许怀疑,我们的推介的要点,她们也许不赞同,甚至对于出售的
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