读关节于公司末物资采购及财务报销制度.docVIP

关于公司物资采购及财务报销制度 为了规范公司物资采购及财务报销制度，节约成本，并且有效控制物资的管理，特制定本制度。 1、各员工、各部门根据工作需要而进行相关物资采购，首先填写《物资采购申请单》，报部门领导签字认可，部门领导同意后报分管领导签字确认，最后报总经理签字认可，得到总经理认可后方可进行相关物资采购。 2、工程部和运营部报副总经理签字认可，其他部门报行政人事部签字认可。 3、总经理因公外出不在公司时，由分管领导采用电话、短信或电邮等方式跟总经理汇报并要得到总经理的认可，并且分管领导要在“总经理意见”一栏填写汇报情况及签字，即可进行相关物资采购。 4、根据实际采购情况，再填写《物资采购清单》。 5、物资采购回来后，到行政人事部填写入库单。 6、财务报销凭证如下 物资采购申请单 物资采购清单 入库单 发票 7、报销单先交给分管领导预审，预审完后由分管领导直接送总经理签字，最后转到交给财务部，财务部完成相关手续后再通知本人报销款。 8、请公司各位员工，各部门认真执行。 附件： 1、物资采购申请单 2、物资采购清单 物资采购申请单 编号： 申请部门 申请人 申请日期 年 月 日 申 请 事 由 采 购 内 容 序号 设备、材料名称 规格与型号 单位 数量 单价 合价（元） 1 2 3 4 5 6 7 8 部门意见 签字： 日期： 年 月 日 分管领导意见 签字： 日期： 年 月 日 总经理意见 签字： 日期： 年 月 日 物 资 采 购 清 单 设备、材料采购申请单编号： 填表时间： 填表人： 共 页第 页 序号 名 称 规格、型号、参数 单 位 数 量 单 价 合 价 供 货 单 位 电 话 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 合计（元） 分管领导签字 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使